Mit Apps erfolgreich im Mobile Marketing
Montag, 27.06.2011Begünstigt durch sinkende Datentarife und immer günstigere Smartphones sowie ein verbessertes Netz wird es auch in Deutschland zukünftig immer mehr Smartphone Nutzer geben.

Mit der wachsenden Nutzung des mobilen Netzes boomt auch der App-Markt. Für 2011 wird prognostiziert, dass 17,7 Milliarden Apps heruntergeladen werden, im vorherigen Jahr waren es “nur” 8,2 Millarden.
Bereits jetzt übersteigt die Nutzung des mobilen Netzes die des stationären. Im Durchschnitt werden die sogenannten Apps 81 Minuten pro Tag genutzt, die normale Webnutzung liegt bei 74 Minuten (Quelle: www.flurry.com). Es wird zukünftig also keinen Unterschied mehr zwischen mobilem und stationären Web geben, sondern nur noch DAS Internet.
Quelle: Go Smart 2012; Otto Group & Google
Doch was genau ist eine App?
Eine App ist die englische Kurzform von application. Damit sind im engeren Sinne Anwendungsprogramme für mobile Endgeräte wie z.B. Smartphones gemeint. Der Kreativität sind dabei kaum Grenzen gesetzt, Apps können ganz einfache Inhalte und Datenbanken enthalten, aber auch komplette Programmpakete und Schnittstellen (APIs) zu externen Quellen. Je nach Betriebssystems des Smartphone können die Apps im jeweiligen Onlineshop runtergeladen werden. Die gängigsten Shops und Betriebssysteme sind App Store (iphone, ipad), Android Market und Windows Market Place.
Wenn man von Apps spricht, sollte man folgende Begriffe unterscheiden:
- Web App = sieht aus wie eine App (mit Icon), ist aber eine mobile Webseite und wird im Browser geöffnet, sie dient der Information und Präsenz im mobilen Web. Der Vorteil ist, dass die Web App nicht an ein bestimmtes Betriebssystem gebunden ist.
- Native App = die “richtige” App, mit zusätzlichen Features, die die Web App bzw. mobile Seite nicht hat, wie z.B. Spielereien. Die native App ist an das jeweilige Betriebssystem des Endgerätes gebunden.
Wofür werden Apps genutzt?
Immer mehr Smartphones, immer mehr Apps – so schön, so gut. Doch wofür werden Apps eigentlich genutzt: In erster Linie für Unterhaltung (Spiele, Musik, Audio), Nachrichten (Wetter, News, Verkehr) und soziale Netzwerke.

Sie planen eine eigene App?
Folgende Punkte und Fragen sollten Sie berücksichtigen, wenn Sie eine native App planen:
- Ziel: was soll mit der App erreicht werden?
- Zielgruppe: wen soll die App ansprechen ?
- Mehrwert: welche Anwendungen sollte die App haben ?
- Mitbewerber: gibt es schon eine ähnliche App?
- Entwicklungskosten und Zeitrahmen berücksichtigen
- Inhalt: je persönlicher desto erfolgreicher die App
- Usability: einfach und selbsterklärend
- Offline Funktion bedenken (Roamingkosten Ausland, Netzdichte in ländlichen Gebieten)
- immer aktuelle Inhalte berücksichtigen
Nach der Einführung der App sollte man genau analysieren, wie oft diese heruntergeladen wurde, welche Features interessant waren und das Feedback der Kunden ehrlich bewerten und gegebenenfalls in ein Update integrieren.
Wie wird meine App überhaupt gefunden?

Um einen vorderen Platz im Ranking z.B. im Apple Store zu gelangen, ist unter anderem die Häufigkeit des Herunterladens in einem bestimmten Zeitraum ausschlaggebend. Vordere Plätze bedeuten eine höhere Chance in einer Rubrik, wie z.B. Reisen gefunden zu werden. Ebenfalls beeinflussend auf die Rangfolge wirken sich regelmäßige Updates aus. Über ein genaues Reglement zum Ranking schweigt sich Apple und auch andere App Stores jedoch aus.
Ebenfalls sollte man sich eine Kampagne zur Bewerbung der App überlegen und die Einbindung in die sozialen Netzwerke, Presse, Blogs und gegebenenfalls auch Printmaterial nutzen.
Fazit
Informationen sind nur dann wertvoll, wenn sie zur richtigen Zeit am richtigen Ort zur Verfügung stehen. Voraussetzung für alle Aktivitäten im mobilen Netz ist, dass alle wichtigen Informationen in einer mobilen Version für entsprechende Endgeräte zur Verfügung stehen (= Web App). Die native App ist dann das Sahnehäubchen, welches sich durch zusätzliche Features wie kleine Programme, Spiele oder Gimmicks auszeichnen und dem Nutzer einen echten Mehrwert bieten kann.
Creazwo entwickelt sowohl für das iphone als auch für Smartphones mit Android Betriebssystem passende Apps sowohl native als auch Web Apps. Gerne beraten wir Sie zur Konzeption und Umsetzung. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!


Wilhelm Okesson


schreibt am 30.06.2011:
Schöner Beitrag und gut zusammengefasst! Als Ergänzung vielleicht noch ein paar strategische Ansätze, warum Marken eine mobile App anbieten sollen… http://bit.ly/cKhmNr