Lust auf eine neue Herausforderung?

Die CREA Werbeagentur in Osnabrück ist eine der führenden Agenturen im Gastgewerbe-Marketing mit namhaften Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Zum weiteren Ausbau eines neuen Geschäftsbereichs suchen wir kurzfristig zur Verstärkung unseres 18-köpfigen Teams einen engagierten

Programmierer (m/w)

in Vollzeit.

Als Programmierer bist Du für die Architektur, Entwicklung und Pflege unserer webbasierten Applikationen zuständig und kannst darüber hinaus projektübergreife und spannende Agentur-Projekte aktiv mitgestalten.

Wir wünschen uns Bewerber, die fit in PHP, MySQL & jQuery sind. Gute Kenntnisse in XHTML und CSS sind von Vorteil, Grundlagen-KnowHow der (Linux-) Serveradministration wäre perfekt.

Du solltest konzeptionsstark, flexibel und belastbar sein – eine ausgeprägte Anwenderorientierung und Leidenschaft für analytisches Denken und eine systematische Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich.

Wenn Du Spaß an einer herausfordernden Arbeit in einem tollen Team mit viel eigenverantwortlichem Gestaltungsspielraum und klaren Entwicklungsperspektiven hast, freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühest möglichen Eintrittstermin.

Bitte sende Deine Unterlagen per PDF an

Vor kurzem hat Google eine Neuerung in seiner Suche angekündigt: Search, plus Your World. Damit wird die soziale Suche, die Google bisher anbot, noch verfeinert.

Was haben Hotelliers und Gastronomen davon? Eric Horster geht in seinem Blog ausführlich auf diese Frage ein und erläutert auch die Bedeutung des Google +1 Buttons. Facebook büßt für die Hotellerie und Gastronomie mit diesen Neuerungen nicht an Bedeutung ein. Der Google +1 Button wird aber gerade in dieser Branche noch zu sehr unterschätzt.

Facebook Likes als Indikator

Facebook Likes werden landläufig als Möglichkeit für virales Marketing angesehen. Dabei vergisst man oft den Umstand, dass Likes nur in dem Moment im Stream auftauchen, in dem sie ausgeführt werden. Außerdem gehen einzelne Likes im allgemeinen Rauschen bei Facebook schnell unter. Deshalb eignen sich Likes vor allem als Indikator für die Beliebtheit einer Seite.

Google +1 bietet Informationen dann, wenn man sie braucht

Das Anklicken eines +1-Buttons taucht nirgends im Stream bei Google+ auf. Stattdessen sieht man die Auswirkungen dann, wenn man nach einer bestimmten Information sucht: Ergebnisse, die vorher von den eigenen Freunden geplusst wurden, werden entsprechend markiert und priorisiert. Und man kann diese Funktion auch ohne Google+ nutzen, wenn man z.B. ein Konto bei GMail hat.

Zwar bezieht Bing bei seiner Suche auch Facebook Likes mit ein, aber Google ist nach wie vor Marktführer.

Minimaler Aufwand

Im Gegensatz zur Pflege einer ganzen Profil- oder Unternehmensseite ist der Aufwand für die Verwendung eines +1-Buttons minimal: Einmal eingebunden bedarf er keiner weiter Pflege oder Optimierung. Deshalb kann man damit nur gewinnen. Je eher man den Button einbindet, umso früher können die Besucher den eigenen Auftritt plussen.  Auch diejenigen, die Inhalte teilen, profitieren davon, dass sie für qualitative Inhalte stehen, denen man vertrauen kann.

Deshalb plädieren wir – mit Eric Horster – für mehr Plussen, für ausgewähltes Teilen von Inhalten.

Wir sind schon ganz gespannt, welche Entwicklungen das Jahr mit sich bringt. Auch wir können keinen Kaffeesatz lesen, möchten Sie aber trotzdem an unserem persönlichem Ausblick teilhaben lassen. Was kommt, was bleibt, was geht im Online-Marketing?

Social Media ist in 2012 kein Trend mehr, sondern sollte sich im Marketing Mix etabliert haben. Zum großen Bruder Facebook mit derzeit ca. 51% deutschen Internetnutzern hat sich Google+ als weiteres soziales Netzwerk gesellt. Google+ rangiert laut einer Studie von Bitcom  mit Twitter derzeit auf dem sechsten Platz und kommt auf 6% der deutschen Internetnutzer, Tendenz steigend. Google+ bietet seit kurzem auch die Möglichkeit, Unternehmensseiten analog zur Facebook Fanpage anzulegen. Allerdings sind hier noch nicht alle Funktionen (wie z.B. individuelle Applikationen) möglich.

Bei Social Media geht es mittlerweile nicht mehr nur um die Kommunikation und den Austausch von Bildern, sondern die sozialen Netzwerke bieten einen ganz neuen Zugang zu Informationen. Ebenfalls an Bedeutung im Bereich Social Media werden Filterfunktionen haben, die helfen, sich seine persönlich relevanten Inhalte anzeigen zu lassen.

Smartphones und Tablets waren sicherlich die beliebtesten Geschenke zu Weihnachten. Immer mehr Kunden und Gäste verfügen über sogenannte mobile Endgeräte. Die gängigsten Betriebssysteme sind derzeit Apples iOS und Android. Native Apps, die nur für ein bestimmtes Betriebssystem konfiguriert sind sowie herkömmliche mobile Webseiten, die betriebssystemunabhängig sind werden zukünftig an Bedeutung verlieren. Gewinnen werden Hybrid Apps, die basierend auf HTML5 ebenfalls betriebssystemunabhängig sind , aber in Design und Funktion einer nativen App ähneln.

Der mobile Trend wird ebenfalls das Design und den Aufbau von Webseiten beeinflussen. Ist heute die Homepage die Heimat im Internet, könnte es zukünftig schon sein, dass sich die klassische Website am Aufbau der mobile Seite bzw. der App orientieren wird.

Die QR Code waren im vergangenen Jahr eher die Leisetreter im Bereich des mobilen Marketing, dabei sind diese Codes eine praktische Verbindung zwischen klassischer Werbung auf Plaktaten, Flyern oder T-Shirts und dem mobilem Netz. Mehr zur Funktionsweise von QR Codes finden Sie hier im Blog.

Ebenfalls von Bedeutung sind weiterhin Location Based Services bzw. ortsbezogene Dienste. Über die Hälfte der Suche über mobile Endgeräte hat lokalen Bezug. Die Kombination von sozialen, lokalen und mobilen Anwendungen wandeln bereits unter dem Buzzword SoLoMo durch die Netzwelt.

Wir freuen uns auf ein gemeinsames, kreatives Jahr 2012 mit Ihnen!

Das Jahr ist wie im Flug vergangen und wir möchten uns bei unseren Lesern für Ihr Interesse und das viele positive Feedback hier, auf Twitter und natürlich auch auf Facebook bedanken.
Auch in 2012 werden wir Sie wieder über Trends und Wissenswertes aus den Bereichen Social Media und Mobile Marketing  auf dem Laufenden halten. Versprochen.

Auch wir gönnen uns ein paar Tage zum Durchatmen und legen eine kurze Blogpause ein.
Am 2. Januar sind wir wieder wie gewohnt mit spannenden Beiträgen zurück.

Das creazwo Team wünscht Ihnen ein erfolgreiches
Festtagsgeschäft & freut sich auf ein gutes Jahr 2012!

PS: Statt aufwändiger Werbegeschenke haben wir auch in diesem Jahr unsere SOS Kinderdörfer Patenschaft fortgesetzt. Lesen Sie hier, wie sich unser Patenkind aus Nepal in diesem Jahr entwickelt hat.

Hier kommt das Thema Crowdsourcing als ein wichtiger Teil der sogenannten Open Innovation ins Spiel. Schon im August 2009 hatten wir dieses im Trendwachstum begriffene Thema umrissen.  Mittlerweile ist der  Begriff bereits geläufig und hat seinen Platz in der Social Media Welt von heute gefunden.

Für alle, die Ihr Wissen zum Thema Crowdsourcing noch einmal auffrischen möchten eignet sich bestimmt dieses Video:

Bislang geht jedoch das Verständnis über die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten und die genialen Mehrwerte, die sich generieren lassen nicht tief genug. Wichtig ist es zu verstehen, dass Crowdsourcing und Social Media heute untrennbar miteinander verbunden sind.

Authentizität, Transparenz, Kommunikationsbereitschaft, die Bereitwilligkeit Wissen zu teilen und Kollaboration zuzulassen sind unerlässlich für erfolgreiche Crowdsourcing Projekte.

Das so genannte Social Web macht eine enorme Vielfalt an Ideen, Erfahrungen und Meinungen zugänglich und kann somit zu einem Innovationsmotor für Unternehmen werden.

Wir haben Ihnen in Anlehnung an den  Blog von M.Roskos 10 Mehrwerte zusammengestellt, die Sie durch Crowdsourcing erreichen können:

• Marketing ankurbeln
  Marketing-Kampagnen mit Crowdsourcing-Mechanismen bewegen User nicht nur dazu sich zu beteiligen, sondern auch für Mundpropaganda im Web 2.0 zu sorgen.
• Nach Innovationen suchen
  In fast allen Bereichen lassen sich Innovationen im Social Web initiieren. Wenn Incentivierung und Ansprache stimmen. Die besten Ideen kommen erstaunlicherweise oft gar nicht aus der eigenen Branche.
• Fachkräfte finden
  Crowdsourcing ermöglicht es als innovatives und offenes Unternehmen auf sich aufmerksam zu machen und geeignete Fachkräfte mit passenden Qualifikationen zu finden..
• Produkte launchen
  Kunden werden noch viel zu selten direkt nach Ihren Ideen gefragt, sie wollen stärker involviert werden und können aus Anwendersicht viel zu neuen Produkten beitragen.
• Material sammeln
  Hervorragend eignet sich Crowdsourcing zur Sammlung von Bildern, Links oder  Themen. User tragen diesen relevante Inhalte zusammen, verschlagworten, sortieren verlinken und empfehlen ihn weiter.
• Kommunikation initiieren
  Aktivität und Kommunikation in Communitys und bei Marketingaktionen sind extrem wichtig. Crowdsourcing-Aktionen sind einhierzu ideal einsetzbar
• Kunden binden
  Involvement ist das Schlagwort. Wenn Sie es schaffen den Kunden/User in die Enstehungsprozesse von Produkten und Dienstleistungen durch Crowdsourcing emotional einzubinden. Haben Sie einen Meilenstein in Sachen Kundenbindung erreicht.
• Kreativität fördern
  Eine der einfachsten und erfolgreichsten Formen von Crowdsourcing, die obendrein noch Kosten sparen kann. Aber Achtung: Eine gut geführte Crowdsourcing Aktion muss geplant und begleitet werden. Auch dies erfordert ein gewisses Budget.
• Image und Marke aufbauen
  Marken werden durch Crowdsourcing anders wahrgenommen, Markenbotschaften werden durch die Einbeziehung von Kundenmeinungen persönlicher und emotionaler. Dies steigert die virale Verbreitung im Social Web.
• Suchmaschinen füttern
  Öffentliche Crowdsourcing-Projekte erzeugen  ständig neue Inhalte und Kommunikationsanlässe, die von den Suchmaschinen erfasst werden. Je weiter das Projekt auf Twitter, Facebook & Co verfolgt wird, desto mehr Futter erhalten auch die Suchmaschinen.

Für viele Nutzer wird es immer interessanter zu erfahren, was das Internet über einen weiß. So schlug der Fall von Max Schrems Wellen in den Medien, als dieser versucht hat, alle Daten zu erhalten, die Facebook über ihn gespeichert hat. Immer mehr Nutzer sind skeptisch gegenüber den großen Unternehmen, die massenweise Informationen über sie sammeln und speichern. Wer weiß, wofür man sie eines Tages benutzen kann, wenn sie miteinander verknüpft werden?

Bis zur Datenautonomie ist es bestimmt noch ein weiter Weg. Aber es gibt jetzt schon Möglichkeiten herauszufinden, was andere über einen selbst im Internet finden können. Wir führen das gerne an den zwei großen Dienstleistern Google und Facebook vor.

Facebook

Einige Zeit nach dem Start von Google+ bietet Facebook eine Funktion an, mit der man das eigene Profil aus der Sicht eines anderen Freundes betrachten kann.  Außerdem kann man ein Datenpaket über sich selbst anfordern, in dem alle geposteten Statusupdates, Bilder, Videos und Chatmeldungen enthalten sind. Der Weg zu diesem Download ist, wie immer bei Facebook üblich, ein wenig verwinkelt.

Nach einem Klick in die Kontoeinstellungen (der Menüpunkt öffnet sich nach einem Klick auf den weißen Pfeil  in der blauen Leiste oben rechts) landet man in der Subkategorie Allgemein. Dort findet sich unten links ein kleiner unscheinbarer Link, mit dem man zum Download der eigenen Daten gelangen kann.

Auf der nun geöffneten Seite kann man dann den Datendownload anfordern. Die Anforderung wird mit der Meldung quittiert, der Download werde zusammengestellt und man werde per E-Mail über die Fertigstellung informiert. Wir haben die E-Mail nicht abgewartet und nach etwa 30 Minuten die Seite noch einmal aufgesucht. Nach Eingabe des Passwortes konnte man die Daten dann als ZIP-Paket herunterladen.

Im Prinzip handelt es sich hierbei mehr oder weniger um eine Offline-Version des Facebook-Profils. Man sieht die eigene Profilseite – vom Layout etwas transparenter als die Facebook Standardansicht – und kann links zwischen den einzelnen Funktionen wechseln.

Auf der Pinnwand sieht man seine bisherigen Posts inklusive der Kommentare. Die Fotos beinhalten eine einfache Ansicht der eigenen Bilder bei Facebook, ebenso kann man den gesamten Verlauf der Kommunikation mit seinen Freunden sehen. Unter Freunde findet sich tatsächlich eine einfache Liste mit den Namen der Freunde, ohne weitere Informationen zu den Freunden und ohne Links zu deren Facebook-Profil.

Alles in Allem bietet dieser Dienst keinen wirklichen Mehrwert; man sieht nichts, was nicht schon auf der normalen Seite zu sehen ist. Die Informationen sind noch nicht einmal in anderer Form aufbereitet.

Google

Google+ bietet schon in der Betaphase eine Möglichkeit, sein Profil aus Sicht eines andern zu betrachten, nicht nur aus Sicht von Freunden sondern zum Beispiel auch aus Sicht der Öffentlichkeit.

Takeout

Auch eine einfache Downloadmöglichkeit der eigenen Profildaten bietet Google mit dem Dienst Google Takeout an. Dort kann man seine Daten direkt herunterladen. Auch hier kommen die Daten als ZIP-Paket, allerdings sind die Daten ganz anders aufbereitet. Man bekommt alle seine Circles in vcf-Dateien, genauso wie alle Gruppen aus der Kontaktverwaltung von Google Mail. Somit ist es wesentlich einfacher diese Daten ggf. in andere Anwendungen zu portieren – sprich, wenn man eines Tages komplett von Google zu einem anderen Anbieter oder System wechseln möchte.

Alle Posts im Stream sind als separate HTML-Dateien samt zugehörigen Bildern und Kommentaren verfügbar. Falls man einen Beitrag samt Diskussionsverlauf jemandem schicken möchte, der nicht bei Google+ ist.

Dashboard

Wer noch mehr darüber erfahren will, was das Suchunternehmen über ihn gespeichert hat, dem ist mit dem Dashboard gut gehofen. Dieses erreicht man über den Punkt Profil und Datenschutz in seinen Kontoeinstellungen von Google. Dort ist ganz unten die Schaltfläche In Dashboard anmelden zu finden. Schneller geht es über den direkten Pfad dahin, der wie bei Google üblich aufgebaut ist:

https://www.google.com/dashboard/

Nach Eingabe des eigenen Passworts findet man eine wahre Fundgrube an Daten vor. Sämtliche Dienste des Suchriesen und die dort entsprechend gespeicherten Daten sind aufgelistet. So sieht man nicht nur, was die Google Suchmaschine über einen gelistet hat, sondern auch die Zugriffe vom Android Gerät, Konten bei Analytics und AdSense, Google Mail, Kalender, Reader, Text & Tabellen, Picasa und noch einige. Höchst interessant ist auch der Punkt Soziale Verbindungen und Inhalte. Da merkt Google doch tatsächlich, mit wem jemand – auch über dritte Dienste wie z.B. Twitter – verbunden ist und listet das fein säuberlich auf.

Nun, da Sie erfahren haben, was das Internet so alles über Sie gespeichert hat, wollen Sie bestimmt wissen, wie es um Ihr Hotel steht. Kontaktieren Sie uns, wir bieten Ihnen gern einen Webcheck bzw. einen Webstatus an.

Sei´s drum: Enttäuschte Stimmen machen sich nach den ersten Hypemeldungen breit; hatten viele User doch bereits mit einem voll entwickelten „Facebook-Remake“ gerechnet.

Dies ist mitnichten so:

• Google + Pages bieten keine Vanity URLs
• Google + Pages können nicht auf andere Personen übertragen werden
• Es ist nicht mehr als ein Administrator pro Seite einstellbar
• Es können keine individuellen Applikationen eingestellt werden
• u.v.m.

Facebook Gründer Marc Zuckerberg, der bereits in über 600.000 Google + Kreisen hinzugefügt wurde, bezeichnete in einem TV Interview Google als Konkurrenten, der versuche sein eigenes, kleines Facebook zu erschaffen.

Bradley Horowitz, Manager bei Google+ erklärte hingegen, dass man sich bei Google darüber freue, “wenn man von einem Rivalen unterschätzt wird.”

Dabei vergessen die ungeduldigen Social-Media-Freunde, dass es sich bei dem Google Launch um die Beta Phase handelt. Natürlich kann es noch keinen vollen Funktionsumpfang geben und das ist auch gut so. Wir fänden es eher enttäuschend, wenn Google mit einem Facebook-MeToo um die Ecke kommen würde. Lassen wir also Google noch in Ruhe an neuen Funktionen arbeiten – die werden sicher kommen. Wir dürfen uns also auf einen gesunden Konkurrenzkampf freuen wie wir es bereits in unserem Blogartikel vom 04.07. diesen Jahres  „Warum Google Facebook schlagen könnte“ thematisiert hatten.

Klar, dass es in solch einer Situation ganz flinke Dienstleister gibt, die Ihnen gerne sofort die Erstellung einer Unternehmensseite verkaufen möchten. Aber brauchen Hotels & Restaurants jetzt schon ein Google+ Profil? Klares nein. Konzentrieren Sie Ihr Social Media Marketing vorerst auf den Kanal, wo sich Ihre Gäste tatsächlich aufhalten: Und das ist bislang auf jeden Fall noch Facebook.

Erst wenn die wichtigsten “Kinderkrankheiten” bei den Unternehmensseiten behoben sind und Ihre Kunden in nennenswerter Zahl zu Google+ wechseln, macht es Sinn, sich zu engagieren. Alles andere macht nur doppelte Arbeit – schließlich muss auch ein Google+ Profil kontinuierlich gepflegt werden. Und das kostet unnötig Geld.

Wenn Sie es selber überprüfen möchten: schauen Sie doch einmal in Ihre Statistiken, wieviele “Gefällt mir” – und “+1″ – Klicks Ihre Homepage generiert…

Lassen Sie ruhig Ihre Dienstleister erst mal Erfahrungen sammeln. Auch creazwo hat eine eigene Google+ Seite und beobachtet die Entwicklungen in der Beta Phase weiter. Sobald es sich wirklich lohnt einzusteigen, informieren wir Sie gerne an dieser Stelle!

Die CREA Werbeagentur in Osnabrück ist eine der führenden Agenturen im Gastgewerbe-Marketing mit namhaften Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Zum weiteren Ausbau eines neuen Geschäftsbereichs suchen wir kurzfristig zur Verstärkung unseres 18-köpfigen Teams einen engagierten

Webentwickler (m/w)

in Vollzeit.

Als Webentwickler bist Du für die Architektur, Entwicklung und Pflege unserer webbasierten Applikationen zuständig und kannst darüber hinaus projektübergreifend spannende Agentur-Projekte aktiv mitgestalten.

Wir wünschen uns Bewerber, die fit in PHP, MySQL & jQuery sind. Gute Kenntnisse in XHTML und CSS sind von Vorteil, Grundlagen-KnowHow der (Linux-) Serveradministration wäre perfekt.

Du solltest konzeptionsstark, flexibel und belastbar sein – eine ausgeprägte Anwenderorientierung und Leidenschaft für analytisches Denken und eine systematische Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich.

Wenn Du Spaß an einer herausfordernden Arbeit in einem tollen Team mit viel eigenverantwortlichem Gestaltungsspielraum und klaren Entwicklungsperspektiven hast, freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühest möglichen Eintrittstermin.

Bitte sende Deine Unterlagen per PDF an

Was sind die aktuellen Themen, die Hoteliers derzeit am meisten beschäftigen?

Wie sieht die OnlineBookingEngine für die Hotels zukünftig aus? Wie wichtig sind Hotelbewertungen und der ROI? Was ist wirklich wichtig im Social Web? Allmacht Google und Auswirkungen auf die Hotellerie: Hotelfinder, Places, Hotelfinder, Analytics und Panda. Wie binde ich Blogger mit in die Unternehmenskommunikation ein? Die Zusammenfassung vieler Sessions stehen freundlicherweise im Blog der Hotelfachschule Hamburg zur Verfügung.

Markus Michels vom creazwo-Team hielt eine Mobile Marketing Session. Die mobile Internetnutzung vor allem durch Smartphones holt die stationäre Webnutzung am PC in den nächsten Jahren ein. Diese Entwicklung beeinflusst unter anderem auch das Informations- und Buchungsverhalten potentieller Gäste.

Buchungportale wie Booking oder HRS machen es schon vor. Warum sind nur 5% der Hotels in Deutschland mobil aktiv? Ziel sollte es doch sein, so viele Buchungen wie möglich über die eigene mobile Homepage oder App zu generieren. Hier steckt die Hotellerie noch in den Kinderschuhen. Interessanterweise sind es diesmal nicht größere Hotelgruppen oder Ketten, die mobil die Nase vorn haben, sondern privatgeführte Einzelhotels oder kleinere, mittelständische Hotelgruppen.

Noch mehr Eindrücke und Bilder vom Hotelcamp gibt es auf der Hotelcamp Fanpage!

Wir sind schon ganz gespannt auf das mtourismuscamp, welches erstmalig am 1. Dezember in Hannover stattfindet und die mobilen Marketingtrends im fokus hat.

Bildquelle: Hotelcamp 2011

Aber kennen Sie wirklich alle Funktionen und Angebote des Suchriesen? Google hat tatsächlich etwas mehr zu bieten als die Standard-Suche. Grund genug sich etwas intensiver mit der Frage auseinanderzusetzen, was Google alles kann.

Wir haben fürs Erste 4 Google-Dienste  zusammengestellt von denen wir glauben, dass diese für Sie von Interesse sein könnten:

Google Trends

Mit diesem Werkzeug können Sie sehen, welche Suchbegriffe wie stark im Internet präsent sind. Vergleichen Sie zum Beispiel Microsoft mit Apple.

Google Places

Bisher die einzige Art, bei Google so etwas wie ein Firmenprofil zu hinterlegen. Über Google Places werden Sie per Google Maps gefunden und Ihre Kunden können Sie hier bewerten.

Google Alerts

Sie wollen Ihre Wettbewerber immer gut im Auge behalten? Lassen Sie sich alle neuen News und Suchergebnisse zu einem Stichwort gleich per E-Mail schicken. Natürlich können Sie nach jedem beliebigen Begriff suchen.

Blogger

Wenn Sie sich entschieden haben, als Teil Ihrer Social Media Strategie ein Blog zu führen, könnte blogger.com für Sie eine Alternative sein: Sie brauchen keine eigene Blogsoftware und keine eigene Domain.

Wie bereits erwähnt,  gibt es noch eine ganze Reihe weiterer interessanter Dienste von Google, die Ihren Arbeitsalltag erleichtern können, z.B. Google Text & Tabellen oder der Google Reader.

Wir werden unseren treuen Lesern in den nächsten Wochen noch weitere, spannende Services des Suchmaschinen-Riesen vorstellen.