Schon häufiger haben wir an dieser Stelle auf die rasante Entwicklung des Mobile Marketings hingewiesen. Der Anteil der Nutzer, die mobil ins Internet gehen oder sich Applikationen herunterladen und auf ihrem Smartphone einsetzen, steigt stetig.

So schreibt Adam T. Sutton in seinem Artikel über die aktuellen Comscore Zahlen zur Nutzung des mobilen Webs:

o 31.9% of all mobile subscribers used a Web browser on a mobile device in the three months ending in May 2010, according to comScore. That’s up from 26% in comScore’s September 2009 three-month average.

o 30% downloaded a mobile app in the three months ending in May, compared to 6.7% in the September 2009 three-month average, according to comScore.

Angesichts dieser Zahlen ist die Versuchung groß, auf die Schnelle Marketingaktionen in diesem Segment zu starten, um zu sehen, wie groß das Potential für das eigene Unternehmen ist. Häufig wird hier viel Zeit und Geld verschwendet, wenn die Initiative vorher nicht gründlich durchdacht wurde. Diese Gefahr besteht übrigens grundsätzlich, wenn neue Kanäle im Marketing eingeführt werden, z.B. so auch häufig bei Social Media.

Deshalb sollten Sie Ihrem Mobile Marketing eine ganzheitliche Strategie zugrunde legen. Neben den üblichen “Hausaufgaben” einer Kampagne gibt es drei kanal-spezifische Empfehlungen, die wir Ihnen hier kurz vorstellen möchten:

1.)  Beginnen Sie mit einer mobilen Webpräsenz

Der Eckstein jeder mobilen Strategie sollte eine Webpräsenz sein. Auch wenn Sie überwiegend SMS-Marketing betreiben, Ihre Nachricht sollte auf eine Website verweisen, auf der Ihr Empfänger mehr erfahren kann. Es gibt drei Typen von mobilen Websites:

1. Mobile Version Ihrer stationären Website
   Sie bieten auf die mobile Nutzungssituation angepasste Inhalte Ihrer normalen Website an, optimiert für die Darstellung auf einem Mobiltelefon. Dazu können Sie entweder eigene Seitentemplates erstellen lassen, oder, wenn Sie auf Software wie WordPress oder ähnlichem aufsetzen, bereits vorhandene Plugins verwenden, die Ihre Site “mobilisieren”. Ersteres ist immer zu bevorzugen und meist mit weniger finanziellem Aufwand verbunden als gedacht.

   
   

2. Mobile Landing Pages
   Gestalten Sie eine für Mobiltelefone optimierte Landing Page speziell zu Ihrer Kampagne. Wir empfehlen Ihnen dabei den ausführlichen Artikel von Dr. Ralph Wilson zu diesem Thema.

   
   

3. Separate mobile Website
   Das sind alleinstehende Websites für Mobiltelefone mit u.U. ganz eigener Strategie, Design und Inhalt.

2.)  Nutzen Sie sämtliche Möglichkeiten des Mobile Marketings

Mobiles Marketing bietet vielfältige Möglichkeiten, Ihre Zielgruppe zu erreichen. Nutzen Sie nicht nur SMS, MMS oder Apples Push Notification sondern auch z.B. click-to-call, um Ihren Empfängern eine Möglichkeit für den direkten Rückruf zu bieten. Neben mobilen Websites sind Apps mit Location Based Services für Smartphones stark im Kommen. Bieten Sie zudem Kampagneninhalte wie Klingeltöne, Bildhintergründe oder E-Books. Und vergessen Sie nicht, dass E-Mail mittlerweile auch ein mobiler Kanal ist.

3.) Betrachten Sie Mobile Marketing immer im Gesamtkontext

Integrieren Sie Ihre mobile Kommunikation in das bestehende Gesamtkonzept. Vernetzen Sie diese mit anderen  Kanälen und verfolgen Sie eine plattformübergreifende Strategie. Bieten Sie zum Beispiel mobile Gutscheine oder drucken Sie QR-Codes auf Ihre Speisekarte; dem Benutzer wird nach dem Scan dieses Codes das Rezept zum Gericht angezeigt. Oder nutzen Sie den entstehenden Hype um die erweitertete Realität (Augmented Reality).

Denken Sie auch daran, Ihr Mobile Marketing in andere Kanäle ein zu binden. Wenn Sie einen Werbespot auch für mobile Formate verfügbar halten, weisen Sie auf Ihrer “normalen” Website explizit darauf hin.

Wenn Sie frische Impulse zur Umsetzung Ihrer mobilen Kommunikation brauchen: Kontaktieren Sie uns gerne.