Die einfache Idee: 60 Macher. 60 Sekunden. 60 Wege für Unternehmen, den digitalen Einfluss im Web 2.0 zu steigern.

Heute stellen wir Ihnen die nächsten 20 Aussagen vor:

• Marshall Kirkpatrick
  Halten Sie die Aktualisierungsrate in Ihrer Kommunikation möglichst kurz. Reagieren Sie früh auf Stimmen aus der Weite des Internets.

• Shama Kabani
  Schaffen Sie (Video-) Inhalte rund um Ihr Fachgebiet und dann verkaufen Sie, und: verkaufen Sie mit Leidenschaft!

Terry Starbucker
Der einzige  Weg, Einfluss zu gewinnen, ist:  Hingehen und es selbst versuchen. Und die Angst vor diesem Vorgehen überwinden.

 

 

 

• Johnny B. Truant
  Fordern Sie Konventionen heraus, wo es angebracht ist. Nur wenige Leute trauen sich, aus dem Rahmen zu fallen. Aber so werden Sie wahrgenommen.

• Jason Falls
  Teilen Sie beständig gute Inhalte. So habe ich es gemacht.

• Robbin Phillips
  Es geht nicht um Digitaltechnik, es geht um Menschen. Es geht um leidenschaftliche Kommunikation, nicht um Gespräche über das Produkt.

• Yaro Starak
  Lernen Sie, wie Sie mehr über andere Leute sprechen können. Wenn Sie vorhaben, einen Vordenker oder Multiplikator zu beeinflussen, reden Sie über ihn.

• Michael Stelzner
  Setzen Sie eine Fanpage bei Facebook auf. Erstellen Sie ein Landing Tab mit Videos darauf und starten Sie Umfragen.

• Erica Ogrady
  Machen Sie die Leute aus Ihrem Umfeld erfolgreicher als Sie selbst sind.

• Gary Vaynerchuk
  Reden Sie über Dinge, die Sie kennen. Der Grund, warum mein “Wine Library TV” funktioniert, ist der, dass ich wusste, worüber ich sprach.

• Nathan Hangen
  Machen Sie sich keine Sorge darum, Aufmerksamkeit von anderen Menschen zu bekommen. Schaffen Sie etwas, was das Potential hat, von anderen erwähnt zu werden.

• Danielle LaPorte
  Lassen Sie sich interviewen. Werben Sie jemanden an, der über Sie schreibt oder stellen Sie sich vor die Kamera.

• Guy Kawasaki
  Wiederholen Sie Ihre Tweets. Ich wiederhole sie alle acht Stunden.

• David Bullock
  Bewegen Sie sich offline. Manchmal ist Ihr Markt nicht im Netz. Nutzen Sie auch andere Medien — Fernsehen, Radio oder Vortragsveranstaltungen.

• Vanessa Fox
  Viele Leute versuchen, möglichst hohe Besucherzahlen zu erreichen. Sie verfehlen den zweiten großen Schritt: Die Probleme der Besucher zu lösen.

• Lewis Howes
  Finden Sie eine bestimmte Nische und beherrschen Sie diese Nische wie kein anderer.

• Valeria Maltoni
  Chatten Sie über Twitter. Ich bin eine Business-Strategin und wir helfen Menschen mit den Kaizen-Prinzipien.

• Sergio Balegno
  Investieren Sie mehr Zeit dafür, eine Strategie zu entwickeln, mit der Sie nicht nur Social Media verwenden sondern auch in Ihre Gesamtkommunikation integrieren.

Hank Wasiak
Befreien Sie sich von den gängigen Ansichten über Einflussnahme. Denken Sie in Richtung unser Einfluss — nicht mein Einfluss sondern unser Einfluss.

• Mitch Joel
  Seien Sie aktiv in Communities andere Leute. Kommen Sie aus Ihrer Komfortzone heraus und dringen Sie in die Sphäre anderer ein.

In einigen Tagen veröffentlichen wir an dieser Stelle den dritten Teil.

Das englische Transscript können Sie sich auf der Projektseite von “The Influencer Project” anfordern.

Die einfache Idee: 60 Macher. 60 Sekunden. 60 Wege für Unternehmen, den digitalen Einfluss im Web 2.0 zu steigern.

Da sich unter den Teilnehmern eine ganze Reihe interessanter Persönlichkeiten befinden, haben wir uns die zusammenfassenden Ergebnisse genauer angesehen.

Wir haben diese sinngemäß ins Deutsche gebracht und möchten Ihnen diese in den nächsten Wochen vorstellen. Hier sind die ersten 20 Meinungen:

• David Meerman Scott
  “Rede nicht über Produkte und Services. Leute interessieren sich nicht für Produkte und Services, sondern für sich.”

  
  

  
  

  
  

• Anne Holland
  “Verbessere die Buttons auf Deiner Landing Page.”

  
  

  
  

  
  

• Mike Volpe
  “Wir teilen Vieles, was andere Unternehmen intern halten. Durch das Teilen von Gutem und Schlechtem bauen wir unseren digitalen Einfluss aus”

  
  

  
  

  
  

• Michael Port
  “Konsistenz. Konsistenz zeigt Commitment. Vertrauen baut auf, wer konsistent handelt.”

  
  

  
  

  
  

• Liz Strauss
  “Immer zu wissen, wohin es geht – denn wer würde Ihnen folgen, wenn Sie selbst nicht wissen, wo es hingeht?”

  
  

  
  

  
  

• Robert Scoble
  “Folge relevanten Personen. Je besser der Inbound ist, desto besser wird der Output sein. Und gutem Output werden die Leute folgen.”

  
  

  
  

  
  

• Carol Roth
  “Ausrichtung mit herausragenden strategischen Partnern.”

  
  

  
  

  
  

• Scott Porad
  “Neue Kontakte im Netz generieren und sie dann offline kennenlernen.”

  
  

  
  

  
  

• Joe Pulizzi
  “Kreiere Inhalte, die über Deine Sache hinausgehen und Nutzen stiften.”

  
  

  
  

  
  

Laurel Touby

“Beschäftigen Sie sich an jedem Monatsersten mit 3 digitalen Trends, von denen Sie gehört haben und deren Einfluss auf Ihr Geschäft.”

• Hugh MacLeod
  “Wir setzen auf Inhalten Dritter auf, um uns zu verknüpfen.”

  
  

  
  

  
  

• Chris Guillebeau
  “Vermeiden Sie “inzestiöses” Blogging. Denken Sie über den Tellerrand hinaus, statt in Ihrer Nische zu bleiben”

  
  

  
  

  
  

• Laura Roeder
  “Starten Sie einfach den Dialog! Fragen Sie sich nicht, was Sie zwitschern könnten – antworten Sie einfach.”

  
  

  
  

  
  

• Michael Margolis
  “Leute identifizieren und verbinden sich mit Ihrer Story oder nicht – Sorgen Sie für eine erzählenswerte Story.”

  
  

  
  

  
  

Dave Navarro
“Finden Sie Partner, die Ihre Zielgruppe bereits “besitzen” und entwickeln Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung mit ihnen.”

• Loren Feldman
  “Entweder machen Sie auf “Super-Fake” und vermitteln, dass Sie alles und jeden lieben oder seien Sie konsequent ehrlich.”

  
  

  
  

  
  

• Ann Handley
  “Basieren Sie Ihre Inhalte auf das, was Sie vertreten. Keine Angst davor, einen Standpunkt zu vertreten.”

  
  

  
  

  
  

• Jim Kukral
  “Facebook: Schalten Sie Anzeigen auf Profilen, die mit bestimmten Organisationen oder Interessen verknüpft sind.”

  
  

  
  

  
  

• Joselin Mane
  “Sobald Sie jemanden kennenlernen, stellen Sie ihn jemanden vor.”

  
  

  
  

  
  

• John Jantsch
  “Werden Sie sehr gut im Filtern und Sammeln von Inhalten – verteilen Sie diese zur rechten Zeit und im rechten Umfang.”

Das englische Transscript können Sie sich auf der Projektseite von “The Influencer Project” anfordern.

Wie kann man sich als Unternehmen in diesem Umfeld Aufmerksamkeit verschaffen? Neben der eigentlichen Idee und Konzeption der eigenen “Fanpage” stellt sich schnell die Frage nach der effizientesten Promotion des neuen Angebots im Facebook-Universum.

Interessanterweise liegt ein – immer noch vergleichsweise wenig genutzter – Promotionansatz in der Fanpage selbst, nämlich mit der Festlegung einer “Landing Tab” für Besucher, die noch nicht Fan der Seite sind. Fans einer Seite kriegen hingegen immer direkt die Pinnwand angezeigt. Als Landing Tab kann jeder Reiter verwendet werden, der auf der Fanpage freigeschaltet ist.

Diese Vorschaltseite kann auf vielfältige Art und Weise eingesetzt werden. Wir haben Ihnen beispielhaft einige Anwendungsmöglichkeiten zusammengestellt.

1. Fordern Sie den neuen Besucher auf, Fan Ihrer Fanpage zu werden
   Auf der Vorschaltseite wird recht deutlich für das “Gefällt mir” der eigenen Fanpage geworben.
   
2. Bieten Sie mehrere Einladungen zur Interaktion
   Der Tourismusverband Montafon bietet auf seiner Vorschaltseite eine eigene Buchungsmaske, Gutscheinverkauf und Verlinkungen auf weitere Social Media Angebote.

   
   

   

3. Erweitern Sie die wenigen (sichtbaren) Reiter mit einer eigenen Kontext-Navigation
   Digital Hill Multimedia bindet fast die ganze Internetpräsenz über eine extra Reiterleiste in die eigene Fanpage ein.

   
   

   
   
   

4. Stellen Sie aktuelle – idealerweise Facebook-exklusive! – Angebote vor
   Der Berufsmode-Spezialist Clinic Job Dress arbeitet auf der neuen Fanpage u.a. mit Specials und direkten Links in den eigenen Online-Shop.

   
   

   

   
   

5. Integrieren Sie Ihr Kundenmanagement
   Starbucks USA bietet auf seinem Fanpage Landing Tab den Login in den Servicebereich, wo man seine Kundenkarte verwalten und Freundeskarten “aufladen” kann.

   
   

   

So vielfältig und interessant die Nutzung der Facebook Landing Tabs für die eigene Promotion auch sind, so eingeschränkt sind doch die Möglichkeiten mit den gegebenen “Hausmitteln” von Facebook.

Für wirklich originelle und interaktive Vorschaltseiten ist häufig die Entwicklung einer App(lication) nötig, deren Konzipierung und Umsetzung allerdings in die Hände von Spezialisten gehört.

Wenn Sie sich für die spannenden Möglichkeiten von Landing Tabs oder Fanpages im Allgemeinen interessieren, freuen wir uns auf Ihre unverbindliche Kontaktaufnahme.

Mit dieser webbasierten Applikation können Sie Ihre Kommunikation auf den Web 2.0 – Plattformen Twitter, Facebook, Pink.fm, Linkedin und MySpace einfach und zentral verwalten. Auch das Blog-CMS WordPress sowie der aktuelle Shootingstar Foursquare sind seit kurzem mit Hootsuite steuerbar.

Hier einige der vielen Features:

HootSuite ist webbasiert

Sie benötigen keine Software, die Sie auf dem Computer installieren müssen. Mit HootSuite haben Sie von jedem internetfähigen Gerät Zugriff – auch für das iPhone und für Android Smartphones sind Apps verfügbar.

Nachrichten können zeitversetzt versendet werden

HootSuite bietet Ihnen die Möglichkeit, Nachrichten zeitgesteuert zu veröffentlichen. Mit dieser Funktion können Sie z.B. morgens schon einstellen, was Sie den Tag über auf verschiedenen Plattformen posten wollen. Ein großer Gewinn an Effizienz.

Beiträge können plattformübergreifend ausgeschickt werden

Ein Beitrag kann mit einem Klick auf das entsprechende Icon gleich auf mehreren Plattformen veröffentlicht werden. Unterstützt werden Facebook, Facebook Fanpages, LinkIn, Pingfm, Myspace, WordPress und Foursquare.

Hootsuite bietet Statistiken über Ihr Twitter-Profil

Für jeden Account und auch einzelne Tweets können Sie Statistiken abrufen. So können Sie herausfinden, für welche veröffentlichten Informationen sich Ihre Zielgruppe besonders interessiert und wo sie sich aufhält.

Interessant ist auch, dass seit Juni sogar Google Analytics in Hootsuite integriert werden kann.

Social Networks können im Team verwaltet werden

Gerade für Unternehmen, die diverse Twitter- oder Facebook-Accounts haben, ist das einfache Rechtesystem der Teamverwaltung von Vorteil. Per E-Mail Einladung können weitere Personen zur Betreuung eines oder mehrerer Accounts eingeladen werden.

HootSuite ist übersichtlich auf mehreren Ebenen aufgebaut

Die Startseite von HootSuite ist das “Dashboard”. Dort kann z.B. jeder einzelne Account über einen Tab (einen Reiter) verfügen, in dem sich wiederum einzelne zugehörige Streams befinden. Bei Twitter sind das beispielsweise Spalten für Home-Feed, Twitter-Suchen, Mentions, Direct Messages, Twitter Listen und Pending Tweets. Die Verwaltung ist übersichtlich und intuitiv. Zusätzlich können Sie seit kurzem ein eigenes Design-Template auswählen.

Es gibt zahlreiche weitere interessante Features von Hootsuite, beispielsweise das Einbinden von RSS-Feeds, das automatische Einbingen von Bildern, das automatische Kürzen von Links oder das auch von uns gerne eingesetzte praktische Firefox-Plugin zum direkten Posten sehenswerter Webseiten.

Für einen kurzen Rundumschlag werfen Sie am besten mal einen Blick in das Video von “Grandma Mary”.

Der Social Network Client HootSuite unterstützt Ihre Kommunikation im Web 2.0 in vielerlei Hinsicht und wird – nicht ganz selbstverständlich für eine kostenfreie Anwendung – laufend weiterentwickelt. Weiterführende Informationen finden Sie auch im Blog.

Viel Spaß beim Entdecken und Ausprobieren!

Dieses rasante Wachstum und den generellen Boom des Social Networks konnte bei Gründung der Plattform wohl niemand ahnen. Auch nicht der Gründer selbst, Mark Zuckerberg.

Mark Zuckerberg gilt als der derzeit jüngste Selfmade-Milliardär der Welt mit einem geschätzten Vermögen von 1,5 Mrd. Dollar. Er wurde am 14. Mai 1984 in White Plains, im Bundesstaat New York geboren.

Sein markantes Erkennungsmerkmal sind die Badeschlappen, die er zu jedem Anlass trägt.

Schon früh entdeckte er seine Affinität zu Computern und entwickelte mehr oder weniger erfolgreich Programme.

Ab dem Jahr 2004 studierte er in Havard Psychologie, beendete sein Studium 2006 aber ohne Abschluss, da er an einer Idee arbeitete, ein Netzwerk für Studenten zu schaffen, in dem diese miteinander kommunizieren können.

Dieses Netzwerk setzte er zunächst mit einigen Studenten Kollegen an der Universität Harvard um, Facebook war geboren.

Im Herbst 2006 wurde das Netzwerk auch für ausländische Studenten geöffnet, kurz darauf konnte sich jeder bei Facebook anmelden – der Rest ist Geschichte.

Im Jahr 2007 startete Zuckerberg die Facebook Developer Plattform, auf der in kürzester Zeit tausende Applications, sogenannte Apps, entwickelt wurden. Mit rund 800.000 Developer Mitgliedern weltweit steht heute eine riesige Entwicklergemeinde hinter Facebook.

2008 wurde Facebook Connect gestartet, um die Verbindung zwischen Webseiten und Facebook auszubauen. Diese Option erfreut sich immer weiter steigender Beliebtheit.

Noch im Jahr 2010 soll ein an die Erfolgsgeschichte von Zuckerberg und Facebook angelehnter Film mit dem Namen „The Social Network“ mit Justin Timberlake in die Kinos kommen.

Ein guter Teil des Erfolgs von Facebook liegt in der offenen Architektur der Plattform, die Austausch und Interaktion mit anderen Internetseiten ermöglicht. Gerade der damit verbundene eher lockere Umgang mit Userdaten hat die Datenschützer auf den Plan gerufen. In der aktuellen Diskussion um die Privatsphäreeinstellungen nimmt Zuckerberg dabei kein Blatt vor den Mund. Lesenswert ist hierzu ein zusammenfassender Artikel auf Spiegel Online.

Auch Deutschland ist mittlerweile voll vom Facebook-Hype erfasst worden. Dabei ist die Quote der Facebook-Mitglieder im Vergleich zu allen Internet-Usern mit 16,4 % noch vergleichsweise gering – in Österreich liegt diese Quote bereits bei 30%, in der Schweiz gar bei 38% (Quelle: eMarketer).

Facebook wird damit in den nächsten Monaten in Deutschland noch weiter an Stellenwert gewinnen. Falls Sie sich für effizientes Facebook-Marketing für Ihr Unternehmen interessieren, erarbeiten wir Ihnen gerne eine zielgruppen-affine Lösung.

Das perfide an diesen unerwünschten Einträgen ist, dass sie direkt ins Herz der Kommunikation mit den eigenen (potentiellen) Kunden gepflanzt werden und ähnlich schlecht zu verhindern sind wie der klassische E-Mail SPAM.

Doch wie geht man richtig mit dieser Art von SPAM um? Löschen? Kommentieren? Melden?

Wir haben Andreas Steinbeißer, Leiter Marketing & Kommunikation der erfolgreichen Gastronomiekette Sausalitos, um ein Statement zu dieser Problematik gebeten. Er ist proaktiver Social Media Nutzer und setzt die neuen Möglichkeiten des Web 2.0 für Sausalitos u.a. auf Facebook und Twitter intensiv ein.

“In Zukunft wird die Anzahl an Spam und unerwünschten Werbebotschaften auf Sozialen Netzwerken steigen, da viele die Gunst der anscheinend einfachen Informationsübermittlung an eine selektierte Zielgruppe auf diesen Plattformen sehen. Dies wird aber meiner Meinung nach nur ein kurzfristiger Trend sein, da die Selbstzensur und Selbstbestimmung der Digitalen Generation sehr stark geprägt sein wird bzw. ist.

Der Erfolg einer authentischen und effektiven Kommunikation liegt darin, die Menschen miteinzubinden und gemeinsam zu kommunizieren. Nur wer Werte schafft, auf Augenhöhe kommuniziert und viel Zeit investiert wird langfristig Freude daran haben.”

Andreas Steinbeißer, Leiter Marketing & Kommunikation Sausalitos

Im Prinzip gibt es 3 Lösungsansätze, die zur Auswahl stehen:

• Wenn es um berechtigte Kritik am eigenen Produkt oder der eigenen Dienstleistung geht: Durchatmen, sammeln und konstruktiv in den offenen Dialog einsteigen – Einträge nur (und nur dann) löschen, wenn gedroht wird oder es grob Unsachlich wird!

• Die Verfasser der Einträge gezielt anschreiben und Möglichkeiten eines Backlinks oder ähnlichen “Rückkanals” abfragen. Dies macht natürlich nur dann Sinn, wenn es keine unmittelbaren Wettbewerber sind und die andere Fanpage oder Gruppe schon eine entsprechende Fanbase hat. Die Resonanz dürfte aber eher verhalten ausfallen …

• Offensichtliches SPAMming der Pinnwand entspricht nicht den Nutzungsregeln von Facebook, was Ihre Fans sicherlich auch so sehen – schließlich würde man im Gästebuch der eigenen Internetpräsenz auch kein SPAM zulassen. Wir empfehlen daher den „Melden“ Button unter dem unerwünschten Eintrag zu nutzen. Dieser ermöglicht – neben der Meldung an Facebook – auch gleichzeitig die dauerhafte Sperrung des „Verfassers (Fan)“ und erspart die mühsame Suche in den Fanlisten zum manuellen Entfernen.

Melden Button bei einem Fanpost

Den dritten Ansatz verfolgt auch Steinbeißer: “Offensichtliches Spaming auf unserer Fanseite wird bei uns mittlerweile rigoros entfernt. Zu groß ist die Gefahr, dass das wesentliche einer “Fanpage”, nämliche der Austausch rund um die Marke und Kunden, missbraucht wird und die Qualität der Seite massiv darunter leidet.”

Gerade mit Blick auf die SPAM-Problematik bei E-Mails, die diesem Kommunikationskanal in den letzten Jahren massiv geschadet hat und diesen zunehmend auf das kommunikative “Abstellgleis” befördert, ist es sehr wichtig, die neuen Mitteilungsmöglichkeiten durch Facebook, StudiVZ & Co. möglichst SPAM-frei zu halten und damit die Akzeptanz und Viralität der Kommunikation mit den (potentiellen) Kunden zu erhalten.

Im folgenden haben wir einige Ratschläge für Unternehmen zusammengetragen, die im Rahmen des Mobile Premier Awards gesammelt wurden.

Zunächst sollten sie für mobile Endgeräte natürlich erst einmal sichtbar werden. Ihre Informationen sollten so aufbereitet sein, dass sie von beliebigen mobilen Geräten verarbeitet werden können. Während Smartphones einen Großteil der Webseiten aufrufen können, werden leider auch nicht alle hinterlegten Seiteninhalte von diesen Geräten angezeigt. Beispielsweise können keine Flash-Dateien verarbeitet werden, was zwangsläufig dazu führt, dass der Inhalt dieser Seitenbausteine dem Nutzer verborgen bleibt.

Chetan Sharma, Berater für neue Business Modelle und Technologien, empfiehlt es  Geschäftstreibenden den eigenen Auftritt in Business Netzwerken,  Branchenverzeichnissen und mobil nutzbaren Kartenanwendungen zu überprüfen. Die Beschreibung ihres Unternehmens an dieser Stelle ist in der Regel gratis und kostet sie lediglich ein paar Minuten Arbeit. Folgende Dienste sollten Sie daher überprüfen: Google Maps, Yahoo Local und Foursquare. Betreiben Sie beispielsweise bereits einen WordPress Blog, so lässt sich der Inhalt relativ leicht mit Hilfe sogenannter Mobile Packs für die Darstellung auf kleinen mobilen Displays aufbereiten.

Sie sollten ferner eine Liste mobiler Telefonnummern von interessierten Kunden erstellen, denen Sie in, natürlich nur, wenn dies ausdrücklich gewünscht ist, eine Kurznachricht aufs Handy schicken können. Diese Nachrichten können neben Hinweisen zu aktuellen Angeboten auch Coupons oder Gutscheine enthalten. Ein größerer Entwicklungsaufwand, allerdings mit entsprechend größerer Wirkung, stellen sicherlich kostenlos vertrieben Applikationen / Spiele (sogenannte Apps) dar, die auf ihr Unternehmen gebrandet wurden.

Einen Augenmerk sollten Gewerbetreibende auf den wachsenden Markt der Geo-Location Anbieter werfen. Hier lässt sich neben einer geografischen Position auch eine entsprechende Nachricht (beispielsweise eine Restaurantkritik) verknüpfen (creazwo Blog Artikel). Ansätze von Informationsverbreitung mit Hilfe der erweiterten Realität (Augmented Reality) sind dabei nicht außer Acht zu lassen. Hier werden Bilder, die live mit der Kamera auf dem Display dargestellt werden, mit künstlich erzeugten Informationen oder Inhalten erweitert. Ein gelunges Beispiel für Augmented Reality lässt sich im folgenden Video betrachten:

Auf dem Mobile Premier Awards Event hat ein Unternehmen names Layar einen mobilen Augmented Reality Browser vorgestellt. Die Anwendung, die für IPhones oder Android-Handys verfügbar ist, soll in Zukunft die Möglichkeit bieten, durch ein Geschäftsviertel in z.B. Asien zu gehen, wobei die mit der Kamera aufgenommenen Bilder um Informationen erweitert werden. Dies können allgemeine Infos zu den Restaurants, den dortigen Preisen und persönliche Empfehlungen sein.

Eine weitere interessante, mobile Softwarelösung ist Adafix. Möchte man ein Taxi rufen und erreicht unter der gespeicherten Nummer niemand, so erhält man direkt nach dem Auflegen eine Liste von Unternehmen mit den identischen Dienstleistungen, die sich in unmittelbarer Nähe befinden.

Seien Sie sich darüber bewusst, wer ihre Kunden sind und auf welche Art und Weise ihre im Internet hinterlegten Inhalte aufgerufen werden. Benutzen ihre Kunden zum Betrachten einen klassischen Home Computer, so sind sie besonders an multimedialen Inhalten interessiert und lassen sich z. B. für Videos begeistern. Kunden, die einen mobilen Weg zur Betrachtung wählen, möchten einen möglichst schnellen Zugang zu den gewünschten Informationen bekommen. Ob eine Notwendigkeit besteht, dass sich Ihr Unternehmen in Richtung mobile Marketing bewegt, können sie vielleicht selbst beantworten.

Wenn Sie allerdings Hilfe bei der Beantwortung der Frage oder bei der Umsetzung ihrer gewünschten Ziele benötigen können Sie uns gern kontaktieren.

Über sogenannte Check-Ins können Nutzer mitteilen, wo Sie sich gerade befinden. Dabei wird neben einer kurzen Nachricht die Position des Nutzers mit übermittelt. Für die Positionsbestimmung wird neben dem aktuell genutzten Funknetzknoten auch das häufig in mobilen Geräten eingebaute GPS-Modul (Global Positioning Service) benutzt.

Loggt man sich als User nun auf der Plattform Foursquare ein, so erhält man eine Übersicht über die aktuelle Umgebung mit den dort befindlichen Restaurants, Sehenswürdigkeiten und sonstigen interessanten Lokalitäten. Besonders interessant wird es, wenn man den Content zu einer angelegten Lokalität betrachtet. Hier kann man sich anzeigen lassen, was andere User bereits über diesen Ort geschrieben haben und was ihre Meinungen bzw. Empfehlungen sind. Beispielsweise könnten hier Einträge zu finden sein, die ein spezielles Gericht, einen besonders leckeren Cocktail oder eine Dienstleistung empfehlen.

Die User werden mit Auszeichnungen für ihr Engagement belohnt. Checkt man sich beispielsweise an einem Abend in 4 unterschiedlichen Locations ein, so erhält man die Auszeichnung „Crunked“. Amerikanische Gastronomen haben diese „Spielerei“ bereits für sich entdeckt und nutzen diesen Dienst als wirkungsvollen Publikumsmagneten. Besonders aktive User einer Location werden als sogenannte „Majors“ bezeichnet. Diese werden z.B. von Restaurant-Ketten umworben und mit vergünstigten Getränken oder Geschenken versorgt.

Der neue Dienst verknüpft auf bemerkenswerte Weise die digitale Welt mit Inhalten der realen Umgebung. Foursquare – und sicher auch bald Friendticker – ermöglichen somit einen regen Informationsaustausch in Abhängigkeit vom Aufenthaltsort. Die werblichen Refinanzierungsmöglichkeiten dieser Dienste scheinen unbegrenzt. Checkt sich ein User beispielsweise an einem Tag nacheinander bei drei markanten Sehenswürdigkeiten einer Stadt ein, so handelt es sich bei diesem möglicherweise um einen Touristen, der sich über eine Empfehlung für ein Last-Minute-Ticket des lokalen Theaters freuen würde.

Zentrales Element ist also das “Check in”, welches auch für andere Social Media Plattformen von Interesse ist. Foursquare – Gründer Dennis Crowley dazu im FAZ Interview:

Ich bin sicher, dass Facebook an einer Check-in-Funktion arbeitet. Oder schauen Sie sich Twitter an. Twitter arbeitet an einem Geo-System, dass jeder Tweet wie ein Check-in funktioniert. Yelp hat ebenfalls eine Check-in-Funktion eingebaut. Die Check-in-Funktion wird Grundbestandteil aller sozialen, ortsbezogenen Dienste.

Das die Nachfrage nach Web 2.0 -basierten Plattformen mit lokalem Bezug groß ist, zeigen die Zahlen von Foursquare. Die Zahl der aktiven Nutzer liegt laut Crowley zwar noch unter einer halben Million, steige aber monatlich um 60 bis 70 Prozent. Die Nutzung des Foursquare Dienstes steige sogar monatlich um satte 100 Prozent.

Inwieweit sich Friendticker als Weiterentwicklung des amerikanischen Erfolgsmodells versteht oder welche konkreten Inhalte diese Anwendung hat, wird sich in den nächsten Wochen zeigen. Wir sind gespannt, wie sich der Wettstreit um den deutschen Markt der lokalen Check-In-Systeme entwickeln wird.

Dies gilt natürlich nicht nur für die eigentliche Veranstaltungswerbung im Vorfeld, sondern auf für die Nachlesen im Anschluss an das eigentlich Event.

Stop thinking about events as a push (awareness) tactic and find ways to let attendees tell the story before, during and after.

Jason Falls (Author des Social Media Explorer)

Sie sollten sich darüber bewusst sein, dass im Web 2.0 durch Freunde ausgesprochene Empfehlungen deutlich mehr Wirkung zeigen und dem zur Folge erfolgversprechender sind, als klassische Online-Werbung in Form von beispielsweise Bannern. Wünschenswert wäre es, wenn durch Ihren Impuls innerhalb der Community eine Konversation oder Diskussion entstehen würde und man über Sie – natürlich positiv – spricht.

Die Facebook Applikation „Facebook Events“ zum Beispiel ist für Veranstalter ein sehr nützliches Werkzeug geworden, um gezielt Werbung zu machen. Möchten Sie auf Facebook als Veranstalter ein Event einstellen, so ist es zu empfehlen, die Standardeinstellungen beizubehalten. Diese Einstellungen erlauben es unter anderem, dass Gäste weitere Gäste einladen, Fotos hochgeladen und auf die Pinnwand geschrieben werden dürfen. Jede der  genannten Aktivitäten erzeugt ihrerseits Nachrichten, die für sie und angemeldete Gäste (sowie deren Kontakte) sichtbar sind. Dies führt direkt zu der gewünschten Viralität.

Unser Tipp: Bitte überprüfen Sie die folgenden Optionen:

Seien Sie bei der Wahl des Titels der Veranstaltung besonders gewissenhaft und wählen Sie ein passendes Bildmotiv für Ihre Veranstaltung. Sofern Sie auf die Möglichkeit verzichten, ein Eventbild zu platzieren, wird dort beispielsweise bei Facebook automatisch ein nichtssagendes und dadurch negativ wirkendes Fragezeichen platziert.

Remember there are always more people who wish they were there at event. Involve them through social media.

Warren Whitlock, (Social Media Stratege, Author of  Twitter Revolution)

Wir haben im folgenden noch einige Tips für Sie zusammengetragen:

Schreiben Sie regelmäßig Kommentare auf die eigene Pinnwand. Sollten Einträge auf der Eventseite um eine Antwort bitten, so nehmen Sie sich die Zeit auf deren Pinnwand persönlich zu antworten. Kommentieren Sie Bilder, Videos und Links, die von Gästen hinzugefügt wurden.

Neben dem eigentlichen Eventbild sollten Sie weitere beschreibende Bilder hochladen, die das Interesse an ihrem Event schüren. Erstellen Sie beispielsweise ein kurzes Video, in dem Sie kurz die bevorstehende Veranstaltung beschreiben. Weiterführende Links sind immer ein geeigneter Weg, Mehrwert zu bieten. Nehmen Sie sich daher die Zeit, einige Links zusammenzutragen und auf Ihrer Eventseite zu veröffentlichen.

Wir empfehlen Ihnen, persönliche Nachrichten zu verschicken. Diese werden bei den meisten Leuten als E-Mail Benachrichtigung weitergeleitet. Selbstverständlich sollten Sie alle Ihre Kontakte zu dem besonderen Event einladen. Posten Sie die Einladung zu Ihrem Event zusätzlich auf ihrer Pinnwand.

Ferner sollten Sie Twitter nutzen, um zum Beispiel mit einem Link zur Facebook Veranstaltungsseite Aufmerksamkeit zu erzeugen. Seien Sie dabei kreativ und schreiben nicht nur: „Hier das neue Event LINK“, sondern umschreiben Sie wenn möglich kurz den Inhalt.

“Partner with firestarters and ask them to help you get out the word.

Mike Stelzner (Gründer des Social Media Examiner)

Wenn Sie der Meinung sind, bestimmte Leute in Ihrem Business haben bereits einen guten Einfluss auf Ihre Zielgruppe, dann sind dies Ihre „Firestarter“.  So werden die Multiplikatoren bezeichnet, deren Einfluss und Image dazu dienen kann, Aufmerksamkeit in Ihrer Zielgruppe zu erzeugen. Gehen Sie mit diesen Firestartern Partnerschaften ein und nutzen Sie die entstehenden Synergien.

Bedienen Sie sich der relevanten und verfügbaren Social Media Kanäle. Binden Sie Ihr Facebookprofil ein, nutzen Sie Twitter, Ihren Blog, Ihre E-Mail-Listen und/oder Youtube. Bilden Sie Communitys und sprechen Sie über Ihr Vorhaben – aber vor allem: bringen Sie die Leute dazu, über Ihre Veranstaltung zu sprechen.

Es gibt viele Beispiele, wie Entwicklungen und Trends aus den USA – positive wie negative – mit einiger zeitlicher Verzögerung über “den großen Teich schwappen” und sich in unserer Gesellschaft wiederfinden. Dies gilt insbesondere auch im medialen Nutzungsverhalten. Interessant ist z.B. der zahlenmäßige Vergleich des Web 2.0 Phänomens auf beiden Seiten des Atlantiks.

Waren 2007 im Bereich Social Media noch mehr als die Hälfte der US-Nutzer inaktive Konsumenten (Social Technographics 2007), so konnten im Januar 2010 deutliche Veränderungen beobachtet werden. In der aktuellen Studie (Social Technographics 2010) von Social Media Analyst Josh Bernoff wird deutlich, dass mittlerweile nur noch 17% der amerikanischen Web 2.0 Kosumenten inaktive User sind.

Gewinner dieser Entwicklung ist zweifelsfrei die Online-Plattform Facebook, die Ende 2009 mit 206,9 Millionen Nutzern an der Spitze der Social Media Plattformen steht. Verbrachte der amerikanische User 2008 knapp 3 Stunden monatlich in sozialen Netzwerken, so stieg diese Zahl 2009 auf fast sechs Stunden (nielsen wire) an. Laut Nielsen verbringen deutsche Nutzer hingegen nur gut 4 Stunden im Web 2.0.

Deutlich zeigt sich in der Forrester-Studie von 2010, dass die Zahl der Inhalt produzierenden Teilnehmer („Creators“) in den USA von 13% auf 24% gestiegen ist, während in Deutschland der Anteil der inaktiven noch beachtlichen 52% liegt.  Als „Creator“ werden in der Studie dabei all jene Nutzer bezeichnet, die einen Blog betreiben oder Videos bzw. Musik auf entsprechenden Plattformen publizieren.

Besonders interessant ist in diesem Zusammenhang das Consumer Profile Tool des Forrester Research Labs, anhand dessen sich die Web 2.0 Typologie der verschiedenen Altersgruppen anzeigen lässt.

Steht also der große Boom des Web 2.0 den Deutschen noch bevor oder entwickelt sich das sogenannte Mittmachweb aufgrund anderer Rahmenbedingungen wie z.B. dem strengeren Datenschutz nur mit “angezogener Handbremse”? Wir freuen uns auf Ihre Meinung!