Der Branchenverband BVDW hat einen recht ausführlichen Regelkatalog für das korrekte Auftreten in Social Media heraus gegeben. Wir haben aus den vielen Regeln 10 Tipps zusammengestellt, die Ihren Mitarbeitern helfen können, sich im Web 2.0 zum Vorteil Ihres Unternehmens – und zum eigenen Vorteil – zu bewegen.

1. Bleiben Sie transparent
   Zeigen Sie, dass Sie hinter Ihrem Unternehmen stehen. Geben Sie Ihren Namen bzw. den des Unternehmens an. Ihr Gegenüber sollte wissen, mit wem er es zu tun hat.
2. Social Media ist Kommunikation, nicht Verkauf
   Seien Sie aufmerksam und hören Sie, wie andere Teilnehmer denken, schreiben oder fühlen. Schreiben Sie Ihre Beiträge so, dass Sie Ihren Lesern nützen.
3. Schreiben Sie nur, was Sie wissen
   Wenn Sie über ein Thema schreiben, von dem Sie selbst keine oder wenig Ahnung haben, fliegt das bei den Lesern sehr schnell auf.
4. Bleiben Sie dran
   Antworten Sie zügig und relevant auf Hinweise, Fragen und Kritik. Nichts nervt Ihre (potentiellen) Kunden mehr, als wenn sie lange auf Ihre Reaktion warten müssen.
5. Schaffen Sie Kontakte
   Nutzen Sie Social Media mit der Zielsetzung, reale Kontakte zu generieren. Pflegen Sie diese Kontakte, nur dann schaffen Sie auch einen Mehrwert für Ihr Unternehmen.
6. Repräsentieren Sie das Unternehmen
   Sie werden von Geschäftspartnern immer als Bestandteil des Teams gesehen, auch wenn Sie privat im Netz sind. Denken Sie daran. Auch wenn Sie nicht von Allem begeistert sind:  Stehen Sie nach außen hin voll und ganz hinter Ihrem Unternehmen.
7. Gehen Sie mit Fehlern offen um
   Nobody is perfect. Geben Sie Ihre Fehler offen zu und zeigen Sie, dass Sie aus Fehlern lernen. Das wirkt bei Ihren Kunden immer besser, als ein Rechtfertigungsversuch oder eine unkommentierte Löschung. Und es schafft Vertrauen. Ihre Kunden werden es Ihnen danken.
8. Wer veröffentlicht, übernimmt Verantwortung
   Seien Sie sich im Klaren darüber, dass Sie immer selbst für Ihre veröffentlichte Meinungsäußerungen verantwortlich sind. Machen Sie sich die möglichen Folgen und Reaktionen von Mitarbeitern, Vorgesetzten, Kunden oder Partnern bewusst. Und denken Sie daran: Google hat ein langes Gedächtnis.
9. Kulanz im Umgang mit der Konkurrenz
   Die Kritik an Ihrer Konkurrenz sollte fair und begründet sein. Kritisieren Sie die Sache, nicht die Person oder das Unternehmen. Kritisieren Sie in der Art und Weise, in der Sie selbst kritikfähig sind.
10. Schätzen Sie Kooperation
    Bedanken Sie sich für Kommentare und verweisen Sie auf Blogeinträge anderer. Social Media lebt von Vernetzung und Austausch.

Gerne beraten wir Sie in Ihrer für Social Media Strategie und geben Ihnen weiterführende Ratschläge.

Wie kann man sich als Unternehmen in diesem Umfeld Aufmerksamkeit verschaffen? Neben der eigentlichen Idee und Konzeption der eigenen “Fanpage” stellt sich schnell die Frage nach der effizientesten Promotion des neuen Angebots im Facebook-Universum.

Interessanterweise liegt ein – immer noch vergleichsweise wenig genutzter – Promotionansatz in der Fanpage selbst, nämlich mit der Festlegung einer “Landing Tab” für Besucher, die noch nicht Fan der Seite sind. Fans einer Seite kriegen hingegen immer direkt die Pinnwand angezeigt. Als Landing Tab kann jeder Reiter verwendet werden, der auf der Fanpage freigeschaltet ist.

Diese Vorschaltseite kann auf vielfältige Art und Weise eingesetzt werden. Wir haben Ihnen beispielhaft einige Anwendungsmöglichkeiten zusammengestellt.

1. Fordern Sie den neuen Besucher auf, Fan Ihrer Fanpage zu werden
   Auf der Vorschaltseite wird recht deutlich für das “Gefällt mir” der eigenen Fanpage geworben.
   
2. Bieten Sie mehrere Einladungen zur Interaktion
   Der Tourismusverband Montafon bietet auf seiner Vorschaltseite eine eigene Buchungsmaske, Gutscheinverkauf und Verlinkungen auf weitere Social Media Angebote.

   
   

   

3. Erweitern Sie die wenigen (sichtbaren) Reiter mit einer eigenen Kontext-Navigation
   Digital Hill Multimedia bindet fast die ganze Internetpräsenz über eine extra Reiterleiste in die eigene Fanpage ein.

   
   

   
   
   

4. Stellen Sie aktuelle – idealerweise Facebook-exklusive! – Angebote vor
   Der Berufsmode-Spezialist Clinic Job Dress arbeitet auf der neuen Fanpage u.a. mit Specials und direkten Links in den eigenen Online-Shop.

   
   

   

   
   

5. Integrieren Sie Ihr Kundenmanagement
   Starbucks USA bietet auf seinem Fanpage Landing Tab den Login in den Servicebereich, wo man seine Kundenkarte verwalten und Freundeskarten “aufladen” kann.

   
   

   

So vielfältig und interessant die Nutzung der Facebook Landing Tabs für die eigene Promotion auch sind, so eingeschränkt sind doch die Möglichkeiten mit den gegebenen “Hausmitteln” von Facebook.

Für wirklich originelle und interaktive Vorschaltseiten ist häufig die Entwicklung einer App(lication) nötig, deren Konzipierung und Umsetzung allerdings in die Hände von Spezialisten gehört.

Wenn Sie sich für die spannenden Möglichkeiten von Landing Tabs oder Fanpages im Allgemeinen interessieren, freuen wir uns auf Ihre unverbindliche Kontaktaufnahme.

Dieses rasante Wachstum und den generellen Boom des Social Networks konnte bei Gründung der Plattform wohl niemand ahnen. Auch nicht der Gründer selbst, Mark Zuckerberg.

Mark Zuckerberg gilt als der derzeit jüngste Selfmade-Milliardär der Welt mit einem geschätzten Vermögen von 1,5 Mrd. Dollar. Er wurde am 14. Mai 1984 in White Plains, im Bundesstaat New York geboren.

Sein markantes Erkennungsmerkmal sind die Badeschlappen, die er zu jedem Anlass trägt.

Schon früh entdeckte er seine Affinität zu Computern und entwickelte mehr oder weniger erfolgreich Programme.

Ab dem Jahr 2004 studierte er in Havard Psychologie, beendete sein Studium 2006 aber ohne Abschluss, da er an einer Idee arbeitete, ein Netzwerk für Studenten zu schaffen, in dem diese miteinander kommunizieren können.

Dieses Netzwerk setzte er zunächst mit einigen Studenten Kollegen an der Universität Harvard um, Facebook war geboren.

Im Herbst 2006 wurde das Netzwerk auch für ausländische Studenten geöffnet, kurz darauf konnte sich jeder bei Facebook anmelden – der Rest ist Geschichte.

Im Jahr 2007 startete Zuckerberg die Facebook Developer Plattform, auf der in kürzester Zeit tausende Applications, sogenannte Apps, entwickelt wurden. Mit rund 800.000 Developer Mitgliedern weltweit steht heute eine riesige Entwicklergemeinde hinter Facebook.

2008 wurde Facebook Connect gestartet, um die Verbindung zwischen Webseiten und Facebook auszubauen. Diese Option erfreut sich immer weiter steigender Beliebtheit.

Noch im Jahr 2010 soll ein an die Erfolgsgeschichte von Zuckerberg und Facebook angelehnter Film mit dem Namen „The Social Network“ mit Justin Timberlake in die Kinos kommen.

Ein guter Teil des Erfolgs von Facebook liegt in der offenen Architektur der Plattform, die Austausch und Interaktion mit anderen Internetseiten ermöglicht. Gerade der damit verbundene eher lockere Umgang mit Userdaten hat die Datenschützer auf den Plan gerufen. In der aktuellen Diskussion um die Privatsphäreeinstellungen nimmt Zuckerberg dabei kein Blatt vor den Mund. Lesenswert ist hierzu ein zusammenfassender Artikel auf Spiegel Online.

Auch Deutschland ist mittlerweile voll vom Facebook-Hype erfasst worden. Dabei ist die Quote der Facebook-Mitglieder im Vergleich zu allen Internet-Usern mit 16,4 % noch vergleichsweise gering – in Österreich liegt diese Quote bereits bei 30%, in der Schweiz gar bei 38% (Quelle: eMarketer).

Facebook wird damit in den nächsten Monaten in Deutschland noch weiter an Stellenwert gewinnen. Falls Sie sich für effizientes Facebook-Marketing für Ihr Unternehmen interessieren, erarbeiten wir Ihnen gerne eine zielgruppen-affine Lösung.

PHP-Softwareentwickler (m/w)

in Vollzeit.

Als PHP-Developer sind Sie für die Architektur, Entwicklung und Pflege unserer webbasierten Applikationen (SaaS) zuständig und können darüber hinaus projektübergreifend spannende Agentur-Projekte aktiv mitgestalten.

Wir wünschen uns Bewerber, die über ein Informatik-Studium oder eine entsprechende Ausbildung verfügen und fit in PHP, MySQL & jQuery sind. Gute Kenntnisse in XHTML und CSS sind von Vorteil, Grundlagen-KnowHow der (Linux-) Serveradministration wäre perfekt.

Sie sollten Web 2.0 – affin, konzeptionsstark,  flexibel und belastbar sein – eine ausgeprägte Anwenderorientierung und Leidenschaft für analytisches Denken und eine systematische Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich.

Wenn Sie Spaß an einer herausfordernden Arbeit in einem tollen Team mit viel eigenverantwortlichem Gestaltungsspielraum und klaren Entwicklungsperspektiven haben, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühest möglichen Eintrittstermin.

Bitte senden Sie Ihre Unterlagen ausschließlich per PDF an

Was die User im Netz kritisieren, loben oder empfehlen, kann daher großen Einfluss auf die Image- und Umsatzwerte eines Unternehmens haben.

Seitdem Suchmaschinen wie Google auch Social Media Quellen indizieren, werden User generierte Inhalte mitunter sogar über den “regulären” Suchtreffern gelistet. Dadurch wird die Relevanz von User Generated Content enorm gesteigert.

Deshalb sollte jedes Unternehmen über Art und Umfang eines Social Media Monitorings nachdenken.

Denn durch Monitoring können Sie Ihre Unternehmenskommunikation in vielerlei Hinsicht unterstützen und verbessern. Im Folgenden haben wir fünf Möglichkeiten zur Optimierung Ihrer Kommunikation durch Social Media Monitoring zusammengefasst:

• Messung des Status Quo
  Durch das systematische Sammeln und Analysieren von Meinungen und Trends im Netz können Sie den “Puls” Ihrer Zielgruppe fühlen und herausfinden, was diese über Ihr Produkt wirklich denkt. Es hilft Ihnen, die allgemeine Stimmlage der Konsumenten einzuschätzen und Ihre Marke mit denen der Wettbewerber zu vergleichen.

• Steuerung der Unternehmenskommunikation
  Wenn Sie die Meinungen im Netz beobachten, können Sie Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe besser erkennen und darauf reagieren. Fallen bestimmte Kritikpunkte häufiger auf, können Sie darauf – auch kommunikativ! – eingehen und Ihr Produkt oder Dienstleistung verbessern. Zusätzlich können Sie Multiplikatoren identifizieren und diese für Ihre Sache gewinnen.

• Beobachtung des Wettbewerbs
  Ein Unternehmen sollte immer auch seine Wettbewerber im Auge behalten. Durch ein gut durchdachtes Social Media Monitoring haben Sie Ihre Wettbewerber stets im Blick und können rechtzeitig auf Trends reagieren.

• Messung der Werbewirkung von Kampagnen
  Der Erfolg von Kampagnen im Netz kann – mit Einschränkungen – auch durch Social Media Monitoring ermittelt werden. Neben harten Faktoren wie Abrufe, Downloads, Empfehlungen, Kommentare, Zahl der Fans und Follower usw. gibt es eine Reihe von weichen Einflußgrößen, die auch nur bedingt automatisiert auszuwerten sind. Hierzu zählen beispielsweise Meinungsäußerungen mit Ironie, Dialekt oder Wortspielereien.

• Aufspüren von Trends
  Durch das Beobachten können Trends und die Meinungen einer breiten Öffentlichkeit erfasst und in die Kommunikation eingebunden werden. Oft gibt es Themen, die das gesamte Web oder bestimmte Bereiche beschäftigen. Aus diesen Diskussionen können Sie viel lernen, insbesondere wenn Sie Ihre Branche betreffen.

Es gibt eine ganze Reihe von zum Teil frei verfügbaren Tools, um das Kommunikationsrauschen im Social Web zu filtern. Eine Übersicht von Social Media Monitoring Tools im Netz bietet die Seite http://wiki.kenburbary.com. Was Sie bei der Auswahl beachten sollten, haben die Kollegen von Namics lesenswert zusammengefasst.

Social Media Monitoring Tools können Ihnen jedoch immer nur Rohdaten liefern. Die Verdichtung und Bewertung erfordert einiges an Erfahrung und Ressourcen. Das Team von creazwo verfügt über jahrelange Erfahrung in diesem Bereich und unterstützt Sie gerne.

Fragen Sie uns nach der für Sie effizientesten Monitoring-Lösung!

Wir haben wir Ihnen eine Checkliste von 5 relevanten SEO-Faktoren für Videos zusammengestellt:

1. Optimieren der Keywords

   Wie jeder textbasierte Inhalt sollten auch Videos mit relevanten Schlagwörtern versehen werden.

   
   

   Dies könnten beispielsweise sein:

   • Dateinamen
   • Titel
   • Kategorien / Tags
   • URL
   • Linktext

   Auch das Einstellen eines optimierten Beschreibungstextes zum Video erfreut nicht nur die User…

   
   

2. Distribution des Videos

   Neben der obligatorischen Veröffentlichung des Videos auf der eigenen Internetpräsenz sind auch Social Media Plattformen wie You Tube oder das deutsche MyVideo gute Anlaufpunkte für weitreichende – unter Umständen sogar virale – Streuuung Ihres Materials.

   
   

   Auch hier ist zu beachten:

   • Vergessen Sie nicht die Verschlagwortung auf Social Media Plattformen.
   • Einige Anbieter bieten mitunter eigene Video-Channels an, die weitergehende Möglichkeiten der SEO-Optimierung bieten.
   • Nicht nur das ob, sondern auch das wann entscheidet über die Verbreitung eines Videos auf You Tube & Co. Anbieter wie Tube Mogul können hierbei hilfreich sein.
3. Verlinkungen anlegen

   Videos unterliegen den gleichen Ranking-Mechanismen wie alle anderen Inhalte, daher sollten Sie sowohl interne als auch externe Links anlegen.

   
   

   • Kreuzweise Verlinkung relevanter Videos
   • Verlinkung von relevanter Webseiten und Blogs
   • Linkpromotion über Twitter und andere Soziale Netzwerke
   • Anlegen / Verschlagworten bei Bookmarking-Diensten wie Mr. Wong
4. Aktiveren der User

   Selbstredend muss ein Video den User aktivieren, damit es weitergeleitet oder empfohlen wird. Wenn der Inhalt nicht relevant, unterhaltsam oder informativ ist, wird er nicht die Reise durch das Netz antreten.

   
   

   • Animieren Sie die User zum Kommentieren des Videos
   • Bieten Sie eine einfache Möglichkeit der Weitergabe bzw. Verlinkung in Soziale Netzwerke
   • Idealerweise sollten Sie Inhalte in verschiedenen Formaten / Qualitäten anbieten, um Ihrem User entgegen zu kommen
5. Zweitverwertung des Videos

   Genau wie jeder andere Inhalt auch, eignen sich Videos besonders zur Wiederverwertung.

   
   

   Mögliche Anwendungsbereiche könnten sein:

   • Einbetten in Blogeinträge
   • Anbieten einer Version in mehreren Teilen
   • Erstellen einer gekürtzten bzw. alternativen Version
   • Überführen in andere Präsentationsformen wie z.B. auf  Slideshare oder Flickr

Haben Sie die ein oder andere Anregung gefunden? Wir unterstützen Sie gerne bei der (Post-)Produktion bzw. Optimierung Ihrer Online-Videos im Web 2.0!

(Inspiriert von einem Blogartikel von Michelle Bowles)

Das perfide an diesen unerwünschten Einträgen ist, dass sie direkt ins Herz der Kommunikation mit den eigenen (potentiellen) Kunden gepflanzt werden und ähnlich schlecht zu verhindern sind wie der klassische E-Mail SPAM.

Doch wie geht man richtig mit dieser Art von SPAM um? Löschen? Kommentieren? Melden?

Wir haben Andreas Steinbeißer, Leiter Marketing & Kommunikation der erfolgreichen Gastronomiekette Sausalitos, um ein Statement zu dieser Problematik gebeten. Er ist proaktiver Social Media Nutzer und setzt die neuen Möglichkeiten des Web 2.0 für Sausalitos u.a. auf Facebook und Twitter intensiv ein.

“In Zukunft wird die Anzahl an Spam und unerwünschten Werbebotschaften auf Sozialen Netzwerken steigen, da viele die Gunst der anscheinend einfachen Informationsübermittlung an eine selektierte Zielgruppe auf diesen Plattformen sehen. Dies wird aber meiner Meinung nach nur ein kurzfristiger Trend sein, da die Selbstzensur und Selbstbestimmung der Digitalen Generation sehr stark geprägt sein wird bzw. ist.

Der Erfolg einer authentischen und effektiven Kommunikation liegt darin, die Menschen miteinzubinden und gemeinsam zu kommunizieren. Nur wer Werte schafft, auf Augenhöhe kommuniziert und viel Zeit investiert wird langfristig Freude daran haben.”

Andreas Steinbeißer, Leiter Marketing & Kommunikation Sausalitos

Im Prinzip gibt es 3 Lösungsansätze, die zur Auswahl stehen:

• Wenn es um berechtigte Kritik am eigenen Produkt oder der eigenen Dienstleistung geht: Durchatmen, sammeln und konstruktiv in den offenen Dialog einsteigen – Einträge nur (und nur dann) löschen, wenn gedroht wird oder es grob Unsachlich wird!

• Die Verfasser der Einträge gezielt anschreiben und Möglichkeiten eines Backlinks oder ähnlichen “Rückkanals” abfragen. Dies macht natürlich nur dann Sinn, wenn es keine unmittelbaren Wettbewerber sind und die andere Fanpage oder Gruppe schon eine entsprechende Fanbase hat. Die Resonanz dürfte aber eher verhalten ausfallen …

• Offensichtliches SPAMming der Pinnwand entspricht nicht den Nutzungsregeln von Facebook, was Ihre Fans sicherlich auch so sehen – schließlich würde man im Gästebuch der eigenen Internetpräsenz auch kein SPAM zulassen. Wir empfehlen daher den „Melden“ Button unter dem unerwünschten Eintrag zu nutzen. Dieser ermöglicht – neben der Meldung an Facebook – auch gleichzeitig die dauerhafte Sperrung des „Verfassers (Fan)“ und erspart die mühsame Suche in den Fanlisten zum manuellen Entfernen.

Melden Button bei einem Fanpost

Den dritten Ansatz verfolgt auch Steinbeißer: “Offensichtliches Spaming auf unserer Fanseite wird bei uns mittlerweile rigoros entfernt. Zu groß ist die Gefahr, dass das wesentliche einer “Fanpage”, nämliche der Austausch rund um die Marke und Kunden, missbraucht wird und die Qualität der Seite massiv darunter leidet.”

Gerade mit Blick auf die SPAM-Problematik bei E-Mails, die diesem Kommunikationskanal in den letzten Jahren massiv geschadet hat und diesen zunehmend auf das kommunikative “Abstellgleis” befördert, ist es sehr wichtig, die neuen Mitteilungsmöglichkeiten durch Facebook, StudiVZ & Co. möglichst SPAM-frei zu halten und damit die Akzeptanz und Viralität der Kommunikation mit den (potentiellen) Kunden zu erhalten.

Mediengestalter (m/w)
mit Online-Ambitionen.

Als Pixelprofi verfügst Du über ein designorientiertes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung als Mediengestalter bzw. Gestaltungstechnischer Assistent. Der flüssige Umgang mit Indesign, Photoshop und Illustrator bereitet Dir ebensowenig Probleme wie das Entwickeln von Ideen, die begeistern. Vom Flyer bis zur Fanpage.

Du würdest Dich selbst als ausgesprochen teamfähig, kommunikativ und belastbar bezeichnen und fühlst Dich (auch) im Web 2.0 zuhause? Du bist ein kreativer Leuchturm in der Brandung des Alltagsgeschäfts?

Perfekt.

Dann wartet eine spannende und herausfordernde Aufgabe in einem klasse Team auf Dich!

Und natürlich eine leistungsgerechte Vergütung (plus Sonderleistungen), viel eigener Gestaltungsspielraum und prima Entwicklungsmöglichkeiten.

Wir freuen uns auf Deine aussagefähige Bewerbung und Arbeitsproben!

Sende bitte Deine Unterlagen per PDF an oder an unsere Postanschrift.

Angesichts des schlechten Zustands der Weltwirtschaft ist jetzt der ideale Zeitpunkt, um zu versuchen, Ihren Kundenstamm zu vergrößern und in neue Märkte einzubrechen. Am leichtesten lässt sich dies online realisieren – Sie können eine Website lancieren, die Menschen auf der ganzen Welt besuchen können. Menschen, die vielleicht an dem interessiert sind, was sie anbieten. Doch um ein weltweites Publikum zu erreichen bedarf es des Lokalisierens Ihres Website-Inhalts sowie verschiedener Marketingmethoden.

Aus diesem Grund haben wir mit dieser Auflistung der besten Tipps zusammengefasst, wie man Zielgruppen erfolgreich über Sprach- und Kulturbarrieren hinweg erreichen kann.

Lokalisieren Sie.

Unterschiedliche Kulturkreise haben auch unterschiedliche Vorlieben in Bezug darauf, was ihnen an einer Website gefällt und auf welche Weise man ihnen etwas verkaufen will. Um mit Erfolg eine Reihe verschiedener Zielmärkte erreichen zu können, müssen Sie jeden dieser Märkte gründlich untersuchen und anschließend eine Website entwerfen und eine Marketing-Kampagne entwickeln, die dem regionalen Bedarf entspricht.

• Entwerfen Sie unterschiedliche regionale Domains für jeden Zielmarkt  (Zum Bsp. eine für Deutschland, eine für Indien, eine für Russland usw.)

• Verfassen Sie den Inhalt Ihres Webangebots in der jeweiligen Landessprache

• Wählen Sie ein Designschema, welches zu den Anforderungen der Zielgruppe passt. (Die deutsche Website kann beispielsweise minimalistisch aufgemacht sein, in einer dezenten Zusammenstellung von grauen und weißen Farbtönen und mit dem Produktangebot gleich auf der ersten Seite. Demgegenüber sähe die erste Seite Ihrer chinesischen Website vielleicht leuchtend bunt aus und würde der wortreichen Präsentation Ihres Unternehmens und des Unternehmensmottos dienen.

Übersetzen Sie.

Haben Sie schon einmal eines der automatischen Übersetzungstools verwendet, die im Internet zu finden sind?

Wenn aus einem einfachen Satz wie „Nehmen Sie es aus der Verpackung und backen Sie es 30 Minuten im Ofen“ in der Übersetzung „Es entfernt das Verpackung und stellt im Hochofen 30 Minuten lang fest“ wird,  dann wird Ihnen klar, dass die Verwendung einer automatischen Übersetzungsvorrichtung auf Ihrer Website wahrscheinlich mehr Schaden als Nutzen bringt. Nutzen Sie einen professionellen Übersetzer, der all Ihre Texte korrekt in die jeweilige Sprache übersetzt.

Nutzen Sie Suchmaschinen.

Damit Internetbenutzer Ihre Website auch finden und sie nicht unter Milliarden anderer Webseiten begraben bleibt, müssen Sie die grundlegenden Regeln der Suchmaschinenoptimierung beherrschen.

• Finden Sie heraus, welche Begriffe Ihr Zielpublikum wahrscheinlich bei der Suche nach Ihrem Produkt verwendet
• Setzen Sie oft genutzte Begriffe  gut sichtbar in Ihre URL, in Seitenüberschriften und am Anfang von Abschnitten, so dass die Suchmaschinen-Bots beim Durchkämmen Ihrer Website diese aufschnappen
• Achten Sie auf den jeweiligen regionalen Jargon, Synonyme und Abkürzungen und setzen Sie auch diese Begriffe ein
• Nutzen Sie “Keyword” Such-Tools wie bei Google AdWords, die es Ihnen ermöglichen, die am häufigsten gesuchten Begriffe in jeglichen lokalisierten Suchmaschinen nachzusehen
• Nutzen Sie die beliebteste Suchmaschine des jeweiligen Landes (Zum Beispiel Google in den USA und Europa, Baidu in China und in Japan Yahoo)

Machen Sie sich einen Namen.

Von Werbebannern über Pay-per-Click-Kampagnen bis hin zu Newslettern gibt es eine große Auswahl an Online-Marketingmethoden, die Sie nutzen können, um Ihren Namen bekannt zu machen.

Da viele Methoden eher recht kostspielig sind können Sie einen anderen, kosteneffizienteren Weg nehmen, um Ihre Markenbekanntheit zu erhöhen.

• Ermitteln Sie die einschlägigsten und glaubwürdigsten Online-Medien in Ihrem Zielmarkt
• Versorgen Sie die herausgefundenen Medien mit Pressemitteilungen über Entwicklungen in Ihrem Unternehmen oder Ihrer Branche
• Bieten Sie branchenbezogene Artikel mit „besten Tipps“ an

Nutzen Sie Social Media.

Eine andere wichtige Strategie ermöglichen die sozialen Medien, die es Unternehmen erlauben, persönliche Beziehungen zu Kunden aufzubauen und ein unmittelbares Feedback zu erhalten.

• Sorgen Sie dafür, die beliebtesten sozialen Medien Ihres Zielmarktes zu verwenden. (Zum Beispiel ist es nicht sinnvoll, ein Profil auf Facebook einzurichten, wenn Sie vorhaben, bei Fans in Japan Aufmerksamkeit zu erregen, da sich dort 80% der Benutzer von sozialen Medien auf Mixi.jp befinden.)

Über den Gastautor
Christian Arno ist der Gründer des internationalen Übersetzungsunternehmens Lingo24, den Spezialisten für mehrsprachiges Web-Design und SEO. Lingo24 ist für Kunden in mehr als 60 Ländern tätig und erzielte im Jahr 2009 einen Umsatz von 4 Mio €.

Daher war es für uns folgerichtig, Mitglied im BVDW (Bundesverband Digitale Wirtschaft), dem führenden Verband der Branche, zu werden und im kollaborativen Austausch mit Deutschlands Top-Dienstleistern im Online Marketing  unser Know How einzubringen und so die aktuellen Entwicklungen für unsere Kunden proaktiv zu nutzen.

Was leistet der BVDW?

Der BVDW setzt sich aktiv mit Themen des neuen Internets und des Online Marketings auseinander und hat sich zur Aufgabe gemacht, die Effizienz und den Nutzen der digitalen Medien transparenter zu machen.

Darüber hinaus ist der Verband ideeller und fachlicher Träger der Dmexco – der Leitmesse für digitales Marketing.

Die Arbeit mit den digitalen Medien zu beeinflussen und zu verbessern ist das Ziel des BVDW. Hierzu werden in diversen Fachgruppen viele Aktivitäten gestartet:

• Durchführung von Web 2.0 – Projekten
• Meinungsaustausch zwischen Unternehmen und Menschen
• Entwicklung von Umfragen
• Entwerfen von Publikationen
• Kommunikation von Branchenthemen in der Öffentlichkeit

8 Fachgruppen gibt es im BVDW:

• Agenturen (Sprachrohr der Multimediaagenturen und Internetagenturen)
• Connected Games (Förderung der Öffentlichkeitswirkung von Online Games)
• E-Commerce (Potenzial des Themas E-Commerce)
• FOMA (Online Medienagenturen)
• Mobile (mobile Endgeräte)
• Online Vermarkterkreis (Bedeutung der Online-Werbung)
• Performance Marketing (Suchmaschinenmarketing- optimierung)
• Social Media (Transparenz, Chancen von Social Media)

Wir haben das Ziel, unseren Kunden weiterhin ein starkes Gerüst für die effiziente Kommunikation mit deren Zielgruppen im Web 2.0 zu geben.

Der BVDW hilft uns, dabei den richtigen Puls der Branche zu fühlen.