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Benötigt jedes Unternehmen eine mobile Strategie?

Montag, 15.03.2010

Bei den Mobile Premier Awards, einem internationalen Wettbewerb für Mobile Startup Unternehmen, wurde es deutlich: Mobile Webseiten gehören immer mehr zu den Anforderungen an ein modernes Unternehmen.


Im folgenden haben wir einige Ratschläge für Unternehmen zusammengetragen, die im Rahmen des Mobile Premier Awards gesammelt wurden.


Zunächst sollten sie für mobile Endgeräte natürlich erst einmal sichtbar werden. Ihre Informationen sollten so aufbereitet sein, dass sie von beliebigen mobilen Geräten verarbeitet werden können. Während Smartphones einen Großteil der Webseiten aufrufen können, werden leider auch nicht alle hinterlegten Seiteninhalte von diesen Geräten angezeigt. Beispielsweise können keine Flash-Dateien verarbeitet werden, was zwangsläufig dazu führt, dass der Inhalt dieser Seitenbausteine dem Nutzer verborgen bleibt.


Chetan Sharma, Berater für neue Business Modelle und Technologien, empfiehlt es  Geschäftstreibenden den eigenen Auftritt in Business Netzwerken,  Branchenverzeichnissen und mobil nutzbaren Kartenanwendungen zu überprüfen. Die Beschreibung ihres Unternehmens an dieser Stelle ist in der Regel gratis und kostet sie lediglich ein paar Minuten Arbeit. Folgende Dienste sollten Sie daher überprüfen: Google Maps, Yahoo Local und Foursquare. Betreiben Sie beispielsweise bereits einen WordPress Blog, so lässt sich der Inhalt relativ leicht mit Hilfe sogenannter Mobile Packs für die Darstellung auf kleinen mobilen Displays aufbereiten.


Sie sollten ferner eine Liste mobiler Telefonnummern von interessierten Kunden erstellen, denen Sie in, natürlich nur, wenn dies ausdrücklich gewünscht ist, eine Kurznachricht aufs Handy schicken können. Diese Nachrichten können neben Hinweisen zu aktuellen Angeboten auch Coupons oder Gutscheine enthalten. Ein größerer Entwicklungsaufwand, allerdings mit entsprechend größerer Wirkung, stellen sicherlich kostenlos vertrieben Applikationen / Spiele (sogenannte Apps) dar, die auf ihr Unternehmen gebrandet wurden.


Einen Augenmerk sollten Gewerbetreibende auf den wachsenden Markt der Geo-Location Anbieter werfen. Hier lässt sich neben einer geografischen Position auch eine entsprechende Nachricht (beispielsweise eine Restaurantkritik) verknüpfen (creazwo Blog Artikel). Ansätze von Informationsverbreitung mit Hilfe der erweiterten Realität (Augmented Reality) sind dabei nicht außer Acht zu lassen. Hier werden Bilder, die live mit der Kamera auf dem Display dargestellt werden, mit künstlich erzeugten Informationen oder Inhalten erweitert. Ein gelunges Beispiel für Augmented Reality lässt sich im folgenden Video betrachten:



Auf dem Mobile Premier Awards Event hat ein Unternehmen names Layar einen mobilen Augmented Reality Browser vorgestellt. Die Anwendung, die für IPhones oder Android-Handys verfügbar ist, soll in Zukunft die Möglichkeit bieten, durch ein Geschäftsviertel in z.B. Asien zu gehen, wobei die mit der Kamera aufgenommenen Bilder um Informationen erweitert werden. Dies können allgemeine Infos zu den Restaurants, den dortigen Preisen und persönliche Empfehlungen sein.


Eine weitere interessante, mobile Softwarelösung ist Adafix. Möchte man ein Taxi rufen und erreicht unter der gespeicherten Nummer niemand, so erhält man direkt nach dem Auflegen eine Liste von Unternehmen mit den identischen Dienstleistungen, die sich in unmittelbarer Nähe befinden.


Seien Sie sich darüber bewusst, wer ihre Kunden sind und auf welche Art und Weise ihre im Internet hinterlegten Inhalte aufgerufen werden. Benutzen ihre Kunden zum Betrachten einen klassischen Home Computer, so sind sie besonders an multimedialen Inhalten interessiert und lassen sich z. B. für Videos begeistern. Kunden, die einen mobilen Weg zur Betrachtung wählen, möchten einen möglichst schnellen Zugang zu den gewünschten Informationen bekommen. Ob eine Notwendigkeit besteht, dass sich Ihr Unternehmen in Richtung mobile Marketing bewegt, können sie vielleicht selbst beantworten.


Wenn Sie allerdings Hilfe bei der Beantwortung der Frage oder bei der Umsetzung ihrer gewünschten Ziele benötigen können Sie uns gern kontaktieren.