Online-Marketing Trends 2020

Trends 2020

Online-Marketing Trends 2020

Ausblick 2020 für die Hotellerie und Gastronomie

Wir haben uns die Online-Marketing Trends 2020 für Sie angeschaut und herausgefiltert, was Sie als Gastgeber wissen müssen.

Voice- und Audiomarketing

Wir haben schon drüber gesprochen: Das Thema Voice-Marketing wird 2020 voraussichtlich noch größer werden. Gerade die Suche nach einem Restaurant in der Nähe mithilfe von “Ok Google” oder Siri und auch Alexa und Co. findet jetzt schon statt. Gerade im Auto und unterwegs ist das auch einfach wahnsinnig praktisch. Deshalb: Optimieren Sie Ihren Webauftritt unbedingt auch für die Sprachsuche!

 

DSGVO

Ob Abmahnwelle oder nicht: Das Thema Datenschutz ist wichtig und wird weiter im Fokus stehen. Unser DSGVO Experte Markus Michels gibt übrigens auch im neuen Jahr Workshops und Seminare zum Thema. Damit sind Sie auf jeden Fall auf der sicheren Seite! Und dann muss Datenschutz nicht nerven, es kann sogar richtig Spaß machen! Ein paar Termine stehen bereits fest. Bei Interesse melden Sie sich gerne per Mail.

 

Social Media: Instagram und TikTok

Die aktive Zielgruppe bewegt sich immer mehr weg von Facebook und hin zu Instagram. Sind Sie schon dabei? Für jüngere Zielgruppen, z. B. zur Azubi-Rekrutierung lohnt sich auch unbedingt ein Blick rüber zu TikTok. Mit witzigen, kurzen Clips können Sie dort die ganz junge Zielgruppe treffen.

 

KI – der Bot arbeitet für Sie

Die künstliche Intelligenz kommt: 2020 wird es zunehmend normaler werden, wenn Bots die Kommunikation übernehmen. Dabei muss es nicht nur um “Big Data” gehen – auch Buchungsysteme oder Rechnungsversand können vereinfacht werden.

 

Persönlichkeit

Trotzdem bleibt die Persönlichkeit und der Kontakt zum Gast wichtig. Finden Sie eine gute Mischung und bleiben Sie nah beim Gast. Nicht in jedem Fall ist Digitalisierung die einzige Lösung. Gerade die kleinen Aufmerksamkeiten sind es, die im Kopf und im Herzen bleiben.

 

Gerne unterstützen wir Sie bei allen Aspekten rund um Ihren Auftritt im Netz. Melden Sie sich bei Fragen oder wünschen gerne bei uns: Kontakt.