In der aktuellen Situation voller Ungewissheiten, steigenden Kosten und einer angespannten Wirtschaftslage, könnte man sich fragen:
Ist jetzt wirklich (schon) der richtige Zeitpunkt, um in KI zu investieren?
Die Antwort kann nur lauten: Ja, insbesondere wenn es um die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) im Tourismus und Gastgewerbe geht.
Die Entwicklung der KI-Sprachmodelle wie GPT-4 und der darauf aufbauenden Applikationen schreitet exponentiell voran und mit ihr die Möglichkeiten, die KI für Gastgeber bietet. In einer Branche, die traditionell stark von menschlicher Arbeitskraft abhängt, bietet KI eine einzigartige Chance, Effizienz zu steigern, Touchpoints der Guest Journey zu optimieren und bestehende Geschäftsmodelle neu zu denken.
Der aktuelle Arbeitskräftemangel in Deutschland macht es umso wichtiger, in Technologien zu investieren, die es ermöglichen, Prozesse auch ohne zusätzliches Fachpersonal effizient zu gestalten. KI kann hier eine Schlüsselrolle spielen, indem sie Aufgaben übernimmt, die bisher viel menschliche Ressourcen erforderten, vom Bewertungsmanagement über die Personalisierung von Kommunikations- und Marketingmaßnahmen bis hin zur Optimierung von Buchungssystemen.
Häufig wird auch unterschätzt, welche Rolle ein modernes Arbeitsumfeld und der Einsatz von neuesten Technologien zur Gewinnung und Bindung von Mitarbeitenden spielt. Ein innovatives und wertschätzendes Umfeld kann nicht nur die Produktivität steigern, sondern auch als wichtiger Faktor für die Mitarbeiterzufriedenheit und -loyalität dienen.
Jetzt in KI-KnowHow und -Anwendungen zu investieren bedeutet also nicht nur, kurzfristige Herausforderungen zu bewältigen, sondern langfristig wettbewerbsfähig und “vor der Welle” zu bleiben.
Der erste Schritt?
Expertise ins Boot holen und neben einer aufgeschlossenen Haltung vor allem eine Strategie zum Einsatz Künstlicher Intelligenz entwickeln!
Sind Sie schon auf dem Weg? Wir begleiten Sie gern und stehen Ihnen zur Verfügung – schreiben Sie uns oder rufen Sie direkt an: 0541 40464‑0.
